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挫折逆轉勝:認知×行動×意志,32個聰明應對困境的心理技巧

挫折逆轉勝:認知×行動×意志,32個聰明應對困境的心理技巧

  • 會員評鑑等級
  • 評鑑日期:2024/03/07

你是否有過這樣的感覺:明明一切都順利,卻不知為何擔心未來可能發生不好的事情呢?

《與成功有約》作者史蒂芬·柯維提出了「關注圈」和「影響圈」的概念:
關注圈:我們關心的人、事、物,以及周遭的環境。
影響圈:我們可以控制的行為、態度、習慣等。
柯維認為,我們應該把注意力放在影響圈上,而非關注圈。因為影響圈中的事物是我們可以透過努力改變的,而關注圈中的事物則往往無法掌控。

《挫折逆轉勝》作者萊恩·霍利得介紹了斯多葛學派的哲學思想,作為應對挫折的工具,幫助我們在困境中保持冷靜,做出正確的選擇。

這本書以多個故事和案例分享了三個重要觀念:

冷靜面對:像洛克菲勒那樣,保持冷靜和勇氣,抓住機會。
堅持行動:像狄摩西尼那樣,不斷努力,堅持追求目標。
為他人發聲:像史托克戴爾那樣,犧牲自我,為了他人奉獻。
這些故事告訴我們,面對挫折時,保持冷靜、堅持努力、為他人付出,是克服困難的關鍵。

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把自己活成好故事:逆向回顧、拆解過去、預想未來,從當下決定人生的精采

把自己活成好故事:逆向回顧、拆解過去、預想未來,從當下決定人生的精采

  • 會員評鑑等級
  • 評鑑日期:2023/09/15

#如何成為自己人生的好編劇,#站在成功的風口上?

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嘿,有智慧的讀者們!

當你在職場中累積相當的經驗,表現出色,也許會有晉升或轉職的機會。這時,你需要問問自己:我的職涯目標和價值觀是什麼?我是否準備好接受新的挑戰呢?
或者,你可能在同一個職位上待了很長時間,卻看不到晉升或更好的機會。這時,你可能會考慮轉換職業方向,尋找新的行業,並適應新的挑戰。
又或者,你可能想要冒險創業。但切記,這不僅僅關乎金錢和權力,還需要資金、熱情和堅定的信念。

上述這些情境的共通點是,我們都是自己人生的編劇,負責撰寫這一齣戲劇。我們可以運用故事的力量,活出自己的好人生,塑造我們想要的未來。現在,想像一下,你前面有一張圖表,橫軸是時間,縱軸是劇情的高低起伏。你走到了80歲的生命比例的哪個點呢?讓我們標記從小到大的每個時期的高低位置,並連結成一條生命軌跡。當你回顧過去,你滿意自己的故事嗎?

作者 黃瑞仁,執導紀錄片和廣告,同時也是Podcast節目《指北針》的主持人,身兼多重角色,而這本書《把自己活成好故事》,將為你帶來不少有趣的啟發哦!

接下來,我將和你分享這本書帶給我的三個收穫,希望也能夠啟發你的人生故事。準備好了嗎?讓我們開始吧!

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▋人生轉折點 ▋

2017年,我夢想著財富自由,跳進了財商社團的大坑,踩到了詐騙的地雷,感到非常挫折。為了轉移注意力,假日幾乎都在玩手遊。
直到2019年,被太座不停碎念,想說應該改變點什麼了。於是,我做出了一個大膽的決定,報名念雲科大工管系碩專班,起初擔心跟不上課業,結果,嗯,也是波折不斷才畢業。你以為財富自由後的意氣風發,結果卻是井底之蛙。

這段經歷卻成為人生轉淚點,我學到別把資金亂交給別人,別相信利息保證。回學校念書後,也獲得知識和寶貴的友情。或許,這就是命運的最佳安排吧。被騙是因,走出低潮是果。或許你也可以想想,現在的你和過去的自己有什麼樣的連結呢?當遇到挫折或低潮來臨時,別沮喪,轉念讓它成為好機會,它可能會是下一波高潮的起點。

現在是小主管又如何,只要你持續學習和保持成長,人生充滿變數,以後一定會不一樣。

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▋細節的魔力 ▋

你一定聽過或看過《灌籃高手》對吧,這是一部關於日本高中籃球的經典漫畫。故事開始時,主角櫻木花道在國中三年,一直過著告白失敗的日子,對籃球很討厭。但是,一到湘北高中,他為了討好心儀的女孩赤木晴子,毫無籃球底子的他卻決定參加學校籃球隊。有趣的是,櫻木雖然一開始完全不懂籃球,但卻因為他的毅力和潛力,迅速進步,成為球隊不可或缺的主力球員。同時,還有一位叫流川楓的明星球員也加入了湘北高中籃球隊,他下定決心要成為日本頂尖的高中籃球員。

整部漫畫,常常對每個得分、每個動作,甚至每個角色的內心想法都被細緻地描繪出來。這讓你有種時間彷彿靜止的感覺,尤其是到後段,感覺愈緩慢。那幾秒的時間,就好像有一堆事情發生一樣,讓你探索過去的各種場景,真的是超刺激的!

所以,寫故事最簡單的方式就是像抽絲剝繭一樣,從大事情中找出小事情,再從小事情中挖掘出素材,最後從素材中找到那些細節。不要低估了細節的力量,
它們往往是影響你人生故事的關鍵所在。

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▋站在風口上 ▋

嘿,你聽過世界首富伊隆·馬斯克的成功秘訣嗎?他的方法非常特別,叫做「挑對戰場」。他不會跳進那些已經激烈到爆炸的市場,而是會去尋找藍海,探索那些看似愚蠢但自己覺得超聰明的領域。

這就像是在適當的時機和條件下,即使是一些看似不可能的事情,也有實現的可能性。就像是「站在風口上,豬也會飛」,因為成功需要多重因素的同時匯集,包括天時地利人和,還有過去的經驗和素材。所以,當你追求夢想時,不要怕挑戰,先找到那個特別的「戰場」,在適當的時機,讓自己飛得更高、更遠。

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▋小結 ▋

記得《商業周刊》創辦人金惟純說過:「人生只有一件事,就是活好。」這本書裡有21篇精采的段落,像是尋找細節的曼陀羅思考法、人生的11種原型、故事的三幕劇結構等等,都等著你去發掘。如果你渴望讓你的人生成為一本精彩的故事,那麼絕對別錯過這本書!學會說故事,其實比你想像的更重要。

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一筆入魂:怡慧老師的創作人生課!隨書限量附贈6款「掌中的創作攻略」手跡書籤!【博客來獨家書封版】

一筆入魂:怡慧老師的創作人生課!隨書限量附贈6款「掌中的創作攻略」手跡書籤!【博客來獨家書封版】

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  • 評鑑日期:2023/09/12

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如何培養寫作力,成為你翻轉職場人生的秘密武器?

嗨,積極上進的讀者!

有時候,當你需要和上級、部屬或同事溝通時,需要撰寫郵件或傳送訊息,你是否會擔心遣詞用句是否適當?或是當你需要撰寫工作報告、計畫、面試及考核的評語時,是否感到時間緊迫壓得喘不過氣?當你在領導團隊時,你需要反饋和指示,是否覺得自己的表達不夠清晰,無法有效地傳達你的想法?又或是在做出重要決策時,你是否曾經感到思考不夠深入?

如果你有這些疑慮,別擔心,因為寫作力正是你需要提升的技能。這次,我們要談的是一本寫作力提升的書,書名是《一筆入魂》,作者是宋怡慧老師,她是丹鳳高中的圖書館主任,至今已出版12本書,屢次獲獎和讀者好評。

當你讀完這本書後,你將能夠不只看到海面上的冰山,可能還能看到更深層的內容和連結,因為它將提升你的思維高度。即使你是一位內向且不善於社交的人,這本書也可能成為你翻轉人生的秘密武器。

其實,寫作並不難,只要你懂得收集靈感、開始閱讀,你就已經具備了寫作的基本要素。接下來,我將與你分享這本書給我帶來的三個收穫,讓你更了解為什麼它值得你投入時間和精力。

▋心理素質的增強 ▋

在寫作的旅程中,一開始的熱情會漸漸消散。你或許會發現,寫了許多文字,卻似乎沒有多少人注意。別忘了,關鍵在於堅持,每天寫,完成比完美更重要。不要在意是否有人按讚或分享。這段苦澀和心酸的時光,需要倚賴你的素樸心靈和利他心境來克服。

當生活陷入黑暗的低潮時,寫作能夠安慰你的心,提供你前進的光線。每個人都會經歷生命的痛苦和壓力,但寫作可以改變你自己,幫助你記錄生命中的點點滴滴,並影響他人,這過程將充滿啟發和轉變。

我在閱讀本書的過程中,感覺到怡慧老師就像是小時候鄰家的姐姐一樣,陪伴著自己度過寫作寂寞的過程,讓人感到不孤單。

▋九宮格靈感收集 ▋

要寫出吸引人的作品,你需要讓自己的生活變得豐富多彩,就可以隨時收集寫作的素材,就像是靈感的寶庫。所以,生活經驗都可以成為你寫作的珍貴材料。

你知道嗎?當今地表最強的棒球球星大谷翔平,就是用九宮格法,也被稱為曼陀羅法,來培養自己的能力。想像一下棒球投手的投球點的九宮格位置,以靈感放置於中心的格子,並擴散到其他8個格子。怡慧老師運用這方式,有8種靈感收集法,這裡介紹我最有體悟的3種。

首先,試試走路吧。想像你走在寧靜的街頭,享受著獨處的時光。我經常這樣,在住家附近散步時,有時候一個突如其來的想法會閃現,那麼我會迅速拿出手機,以語音輸入的方式將它記錄在筆記本應用程式中。

其次,是傾聽。仔細聆聽他人的談話,他們的故事和見解可以擴大你的視野。根據我的經驗,與有智慧的人交談,聆聽精彩的演講、收聽優質的Podcast節目,都可以激發靈感。這些時刻經常會令人驚喜,讓你發現以前未曾想過的點子,為你帶來無比的喜悅。

最後,不要忘記閱讀。閱讀是充實你的知識、激發靈感的最佳方式。我記得查理·蒙格說,他認識的聰明人都是大量閱讀的。就我個人而言,這幾年就讀碩專班的過程中,我培養了對閱讀的興趣,甚至可以說達到了情有獨鍾的程度!

▋說故事的重要性超乎你的想像 ▋

從古到今,從小到大,我們人類天生就愛聽故事。回想一下每次賈伯斯的新品發表會,他總是巧妙地把故事和新品結合在一起,讓我們沉浸在其中。如果你想要提高自己的寫作能力,那麼就要開始磨練說故事的功力,磨練寫觀點的能力。

以我自己為例,努力避免讓文字變得乾巴巴,充斥說教感,或是冷冰冰的數據和圖表。嘗試用故事的方式,用自己的人生經驗和所見所聞,把讀者帶到文字情境中,讓他們可以真切的感受到我所想表達的內容。

▋小結 ▋
歐陽立中老師說,人生最不公平的競爭,就是他會寫作而你不會。所以,如果你想在職場競賽中脫穎而出,我強烈推薦《一筆入魂》這本書。假設滿分有五顆星,我得給它六顆星,因為它不僅教你寫作,還教你如何成為愛上寫作的人。這本書充滿了怡慧老師的閱讀素養,她的博學廣識和文筆優美,讓你在閱讀的過程中不斷獲得樂趣。而更棒的是,還會給你一堆書單,讓你的閱讀世界更加豐富。總之,如果你想提升職場的寫作能力,別再等了,趕快找一本,讓寫作成為的秘密武器吧!

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可複製的領導力:300萬付費會員推崇,樊登的九堂商業課

可複製的領導力:300萬付費會員推崇,樊登的九堂商業課

  • 會員評鑑等級
  • 評鑑日期:2023/09/11

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如何運用傾聽三步驟,成為具有部屬最受歡迎的主管素質?

你聽說過主管最受歡迎的素質嗎?美國有公司做了一項調查,研究了他們的主管。發現最受歡迎的主管素質第一名是善於傾聽。而最讓人討厭的主管素質,第一名是不愛回應的,就是當你跟主管說話時,感覺就像對著木頭說話,什麼反饋都沒有,很痛苦,對吧?

這本書《可複製的領導力》的作者是樊登,他是帆書(原樊登讀書)的創始人,是中國的說書大師,目前已超過6千萬的會員訂閱。

書中提到一段有趣的經歷,樊登以前在央視工作,認識了很多優秀的人,其中有兩位老師的工作風格完全不同。

首先,白岩松老師是典型的主播型,擅長冷靜分析事件,得出結論。他的演講和評論節目總是吸引眾多觀眾。但是讓他去主持訪談節目,效果就不怎麼樣了。有次他採訪抗共官兵,原本計劃是要官兵多說點,結果白岩松老師說:「這次救災有好幾個原因…」 然後他把自己能說的都說了,最後只剩下一句:「你覺得呢?」 結果對方回答的只有:「是的、對的」,全程幾乎沒怎麼開口。

崔永元老師則是超會訪談,他擅長挖掘嘉賓的情感。有一次他主持的節目叫做《郭大姐救人》,主角郭大姐的語言能力有限,參加其他節目時總被剪掉。但在崔老師的節目裡,郭大姐簡直是開了話匣子。崔老師只需說一句話,就能引導郭大姐滔滔不絕地講。崔老師笑得越大聲,郭大姐就講得越開心,最後她的口才也變得越來越溜,講出了很多原本沒準備的話題。節目播出後收視率飆升,獲得好評不斷。

這讓我想到上個週末,我參加了一場線上讀書會,主持人是@郭玉如老師。那天的主題是宋怡慧老師的新書《一筆入魂》。整個讀書會過程相當精彩,郭玉如老師一直專注地聆聽並引導討論,讓怡慧老師說出了一些平常在其他場合很少提及的事情。例如,怡慧老師分享了這本書的創作過程和書名的靈感來源,這個話題觸動了她內心的情感,甚至幾次讓她激動到哽咽了。

所以,不僅做電視節目,管理也一樣。要當個優秀的管理者,就得學會傾聽,這可是必備素質啊。有的時候,員工會為了那些善於傾聽的主管去赴湯蹈火,因為他們感覺自己被尊重,被信任,主管一直在認真傾聽他們的建議,還真心為他們著想。

當然,管理者除了善於傾聽,也要主動將處理進度反饋給團隊,甚至讓他們參與,讓部屬知道他們的建議真的有影響力。但是,有時候管理者做決策,可能未必能與部屬的建議一致,這時候更需要主動解釋決策的理由,以維持彼此的信任感。

那麼,要如何做才能成為聆聽高手?只需要三個步驟!

首先,深呼吸。別擔心,這不是冥想課程,而是為了穩定情緒,讓你能全神貫注在對話上。

其次,提問是關鍵。提問有兩種問法,封閉式和開放式。封閉式問題就是只能答對或錯的那種。開放式問題就厲害了,以「怎麼做、如何才能」為開始的問題,能讓對方的談話思維變得很活絡。比如,部屬常遲到,別只問「為什麼」,改問「怎麼做或如何做」才能不遲到之類的,更容易有具體和實質上的效益。

最後,複述。是為了確認大家都理解一樣的事情。例如,如果你們約定明天下班前完成報告,要先確認是不是都理解成同樣的時間點,以免出現誤會。接收方需要再複述一遍,才不會搞錯了!

所以,在溝通過程中,實際應用深呼吸、提問和複述三步驟,可以讓我們成為傾聽高手。

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高勝算的本事:用數據思維打造破局思考力

高勝算的本事:用數據思維打造破局思考力

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  • 評鑑日期:2023/09/09

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當你做決策時?傾向過去的直覺經驗或是依照數據呢?

你聽過費米估算嗎?假如你在職場上,因為你的電腦太慢,想和主管爭取換新電腦,如何運用數據呈現呢?

再來,如果你想出書,但總編都不理你,甚至根本看不到你的存在?

還有,如果你想透過知識變現實現財務自由?要怎麼做呢?

劉奕酉老師具有高階主管幕僚超過10年的經驗,成為自雇者後,已經寫了4本書,每一本都被讀者讚譽有佳。這次的《高勝算的本事》充滿了實際應用案例,我們一起來看看吧!

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現在想像一下,你在辦公室工作,你的電腦太老了,總是慢得像烏龜,還常常當機。但當你跟老闆說:「我覺得我們應該換新電腦,這台實在太差了!」老闆可能會說:「也許你該提升你的頭腦速度」

這時,你可以使用費米估算的方法,以數據來說服老闆。先向老闆說結論,根據估算,在三年內,我們可以省下6.9萬元的成本。老闆感到興趣,就可以開始說明過程。首先,查一下新電腦的價格,比如3萬元。然後,假設每次電腦當機,你平均都需要花20分鐘來處理問題,每天平均發生2.5次,一個月工作有20天。這樣一個月下來,你就浪費了16.6小時。

假設你的月薪4萬元,那這16.6小時的浪費相當於每個月浪費了2766元。如果一整年都這樣,就是3.3萬元了。而且新電腦至少可以用3年。

所以,你可以對主管說:”換新電腦不僅會提高工作效率,還能節省時間和成本!根據我的估算,在三年內,我們可以省下6.9萬元的成本,這個決定很划算!”

總之,費米估算是一個用數據和邏輯來說服別人的方式。當然,如果我是主管,還會額外考慮電腦規格是否符合長期使用、短期繼續使用的風險性和購買時機等因素。

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如果,你的夢想是出一本實體書,但總編都不理你,甚至根本看不到你的存在?

作者有些建議。首先,你可以試著投稿投給出版社,但機會渺茫。或是,如果你認識一個出版編輯,你可以試著向他們提案,但是,別抱期望,因為他們也會拒絕。還有一個方法,你可以試著成為網路意見領袖,但這並不容易,要有耐心和堅持。

那作者如何思考並突破困局呢?這是我覺得最有趣的地方,他專挑出版社的總編負責的新書。然後,挑選其中一些書來閱讀,並寫下閱讀心得,再加上自己的觀點。另外,大多數人都選擇寫簡單易讀的書,他挑難度高的,這樣做被看到機會提高不少。

其實,我覺得最重要的是,要看看自己過去的經驗,然後確定你的目標讀者是誰。例如我的目標是職場小主管,還是會多讀一些對職場小主管有幫助的書。

不過,作者這樣的思考方式,就是書中提到的數據敏銳度,也就是把問題弄清楚。然後轉化成數據問題,再用數據洞察力,也就是轉換成可實際執行的方案。

上述這二個案例的共通關鍵是,將一個大問題拆解成一些小問題,然後估計每個小問題的答案,最後將它們結合起來,或是找到一些突破點。好處就是,它讓你自己的勝算不斷提高。

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至於最後一個問題,如何透過知識變現實現財務自由?如何在持續寫作的第二年,就出版兩本書?如何在自雇的第三年,年收入超過在竹科工作的百萬年薪?這些思考及實現的過程都在書裡,另外還有一堆有趣的事例,都等著你去挖寶呢!這些故事是關於職場和生活的,不要錯過啊!

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至少努力當上主管一次吧:站高一點,擁抱職場新視野

至少努力當上主管一次吧:站高一點,擁抱職場新視野

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  • 評鑑日期:2023/09/06

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如何成為人才而不是人力,讓你在職場中更上一層樓?

想像一下,你現在在一家大公司工作,公司的組織圖就像一座金字塔一樣,你離最高階主管的距離,可能有7層的差距。假如你現在30歲,並且每5年晉升1級,這樣可能65歲就可以升到最高階主管的位置。但實際上,高階主管的遊戲規則可不是這樣。有些時候,我們可能會覺得自己已經很努力了,但卻遲遲未能晉升到更高的職位。這就讓我們思考,除了努力,還需要什麼祕訣?這本書將用血淋淋和超直白的話告訴你,小主管和大老闆的思維差距到底有多大?

這本書的作者具有多元化的經歷,他畢業於台大土木系,曾經夢想成為結構工程師,但最終卻走上了完全不同的道路,當兵後到史丹佛大學取得電腦科學碩士,之後參與了超過20個網路創業項目。他的職場經驗雖然只有三年,但在新創圈當老闆卻有超過10年的經驗。創辦過地圖日記,最近還成立時尚二手精品轉售平台,真的是太厲害了。

另外,要感謝吳家德老師的推薦,這本書叫《至少努力當上主管一次吧》,要讓我們以老闆的視角來看待自己,搞清楚職場運作的秘密。讓我們知道,職場並不是只有努力就能夠爬上去,而是需要更多的智慧和訣竅。

所以,如果你也想要了解如何在職場中更上一層樓,不妨一起來探索這本書的內容吧!

(1)攀登職場高峰的三大秘密通道:

通道一:尋找具有老闆思維的工作,如顧問或老闆特助,這樣你能更容易接觸老闆,學習他們的思維方式,和他們的思維方式接近。

通道二:勇敢創業,但請記住,創業需要熱情和動力和堅定信念,不能只是為了金錢和權力。

通道三:加入新創公司,它們通常是小金字塔,在成功後擴張,給你更多晉升機會。但同時要具備優秀能力,讓新創公司對你感興趣。

如果你現在沒有創業或加入新創公司想法,沒關係。你還是可以開始培養老闆思維,即使你在基層工作,也可以從公司的角度思考。高層主管通常關心是那些能帶來大量賺錢和大量省錢的專案,所以試著將你的工作集中在這些類型的專案上,這將提高你在公司的價值。

(2)不需要向主管拍馬屁,但要學會向上管理

想像你是一位小主管,拍馬屁就像是你的主管提出一個新計劃,你明明知道這個計劃可能有問題,但你卻說:「老闆,這個計劃無可挑剔!一定會成為我們的顛峰之作」這就是拍馬屁,你在表面上稱讚老闆,但實際上你對計劃有很大疑慮。

但是,向上管理就不同了。同樣的,你的老闆提出一個新計劃,你嘗試用事實和數據來支持你的立場,並提出建議,同時最後尊重老闆的決策權。你可以說:「老闆,我理解這個計劃的優勢,但我也想分享另一個潛在的解決方案,讓我們的工作可以順利推動。」這是向上管理,你在尊重自己的專業,也再尊重主管的判斷。

另外,你知道嗎,要怎麼樣才能在與主管保持好關係的同時,不讓同事感到眼紅如火呢?作者有個朋友,除了會做事,也很會做人。每次在公開會議上,當主管表揚他時,他都趕快說這是同事家豪、雅婷、怡君的功勞。他非常樂意把每個成功都歸功於別人的幫助。跟他相處的同事都覺得很開心,大家都視他為合作夥伴,而非競爭對手。

有事情的時候,你應該勇於承擔。有掌聲的時候,你應該退得遠遠。其實聰明人都看得出來功勞是誰的,你根本就不需要居功。

(3)你是人才還是人力?

在職場中,有兩種人,就是人才和人力。主管心裡其實很清楚,每個人都有一個標籤,只是不會明確告訴你。

人才是那些不僅完成自己份内工作,還樂意幫助同事,共同完成任務的人。主管很喜歡和這樣的人合作,因為他們不會帶來太多的壓力。主管會願意聽取他們的建議,並給予他們更多的空間和機會。實際上,主管會根據不同的方式對待團隊中的每個人,你可以輕易看出哪幾個是主管眼中的人才。

人力通常只在意完成自己份内的工作,對於超出自己工作範圍以外的事情不太感興趣,將工作視為純粹的工作,只為了追求報酬。主管眼中,他們不太可能被賦予更多的任務或機會。

其實,人才有時還是需要兼顧人力,當緊急專案來臨的時候,就需要擔任救火隊員的角色。

另外,主管其實對每個部屬都有一本信任存摺。當你能夠完成工作,表現出有想法,按時完成工作,並主動回報進度時,你的信任存摺的存款就會增加。但如果你犯錯,讓主管為你擦屁股,那麼你的信任存摺的存款就會減少。

小結
要成為職場的人才,就是不只把自己份內工作做好,還樂於伸出援手。還有,和老闆或主管互動時,你還可以使用向上管理的方法,就是用事實和數據支持你的觀點,同時尊重主管的最終決策權。別忘了,建立信任是關鍵,按時回報進度、勇於承擔責任,這將會讓你在職場更上一層樓,同時保持好與同事和主管的關係。現在,就一起努力成為那個讓人主管安心,讓同事欣賞的人才吧!

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別人怎麼對你,都因為你說的話

別人怎麼對你,都因為你說的話

  • 會員評鑑等級
  • 評鑑日期:2023/09/04

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如何善用語言的魔力,讓你的職場生涯走的更高更遠?

嘿,聰明的讀者們!你有過這樣的經歷嗎?當你的上司在年終總結時對你說:「你今年表現很好,但是缺點不少。」感覺是不是好像被潑了一杯冷水?這不是誇獎,而更像是被批評洗臉,對不對?

接著,讓我們想像一個有趣的情境,假如你的上司說:「你今年表現很好,同時缺點不少。」是不是感覺心情好多了,這種說法就像是打成平手,有光鮮亮麗的優點,也有些需要改進的地方。

還有,如果你的上司說:「你今年表現很好,雖然缺點不少。」那麼你可能會高興的雙腳快離地了!因為這句話給了你肯定,然後提到的缺點也只是些微不足道的小問題。

為什麼有些人的說的話總是能打動別人的心,而有些人卻說到人心死?這次,我要向你推薦一本書,這本書是由歐陽Talk書秀推薦,它將會提升你的職涯高度和遠度,讓你擁有魔術般的溝通技巧。書名是《別人怎麼對你,都因為你說的話》。是不是聽起來感覺有些魔力?讓我們一起體驗語言的神奇力量!

#你是黑洞人還是發光人

書中提到有趣的概念,那就是人們在溝通中可以分為兩大類:黑洞人和發光人。
首先,讓我們來談談黑洞人。這些人的語言焦點總是放在負面的地方,就像是他們的大腦被設定成了"挑毛病模式"。當你在報告上犯了一個錯誤,他們會立刻發現,說:「錯了,這裡寫錯了,你這麼粗心,腦子進水嗎?」他們看到的是你的缺點,而不是你的努力。你可能會感到被壓抑,甚至很想回避這樣的人,因為他們似乎總是讓你感到自己不夠好。

然後,來看看發光人。這些人的語言焦點放在正面的地方,他們像是一盞明亮的燈塔,照亮了你的優點和潛力。同樣的,當你在報告上犯了一個錯誤,他們會說:「你在這麼短的時間內完成這份報告,真的做得很出色,再仔細檢查一下這個部分,看看是否有什麼可以改進的地方,如果你能這樣調整,這份報告就更完美!」他們先稱讚你的努力,然後輕輕提到錯誤,並提供建議。他們看到的是你的潛力,而不是你的失誤。在他們身邊,你會感到被鼓勵和啟發,你會願意更努力工作,因為你知道有人相信你。

所以,當你思考溝通方式時,不妨問問自己,是像黑洞人還是發光人呢?你的語言焦點是放在別人的錯誤,還是他們的成就上?也就是俗話說的哪壺不開提哪壺。

#高情商的語言技巧:

高情商的語言技巧就是歸類法,是一種整理對話資訊的方法,它分為三個類別,首先,上歸類就是把狀況歸納成大類,找出共同點,達成共識。其次,橫歸類就是增加選擇,比較不同選項。最後,下歸類就是關注細節,將大類細分成更小的部分。

想像一下,在一個公司的創意設計部門,怡君是一位年輕的平面設計師。她提出了一個大膽的廣告宣傳方案,但她的主管家豪對此提出了一些批評。

家豪:「怡君,你這個廣告宣傳方案太扯了,我覺得客戶不會買單。」

怡君:「謝謝您的回饋,我明白您擔心客戶接受度的問題。」(怡君運用上歸類,先感謝,理解主管的擔憂。)

怡君:「但是,您是否能分享一些您認為可以改進這個方案的方式?也許我們可以一起討論一下如何使它更符合客戶的需求。」(怡君運用橫歸類,提出合作的選項。)

家豪:「或許我們可以考慮加入一些客戶更容易理解的元素,以減少風險。」

怡君:「這是一個很好的想法,您覺得還有其他方式可以使這個宣傳方案更受歡迎嗎?」(繼續橫歸類,請主管提供更多建議。)

就像太極拳一樣,以柔克剛,使用圓滑、流動的動作來應對對手的攻擊,並在適當的時機反擊。當別人攻擊你的時候,可以把對方的攻擊力量轉化成自己的能量。

在三國演義中,有一個非常著名的故事,那就是諸葛亮的「草船借箭」計策。當時,曹操的軍隊正在用箭來攻擊諸葛亮的軍隊。但是,諸葛亮聰明地利用草人創造了一個巧妙的計策,成功地將敵人的箭「借」了過來,變成了自己的資源。接著,他讓士兵敲鑼打鼓,高聲喊著「謝丞相送箭」,這樣的攻擊性語言就像箭一樣,可以傷害對方,也可以為自己所用。問題本身不是問題,最重要的是我們如何應對問題。

#猜臆-讀心術的秘密:

你知道嗎?有些人有一種特殊的能力,就像那些算命的先生一樣,他們好像知道你的內心深處一樣。當他們說話時,你會感到非常驚訝,因為他們的話總是那麼準。那麼,究竟他們是怎麼做到的呢?其實,這些算命的先生之所以看起來那麼準,只不過是因為他們使用的詞語範圍非常廣泛。

想像一下,當你對團隊說:「我知道每個人都想找到解決辦法,我們有很多聰明的人在這個團隊裡。」這樣的話,團隊成員會覺得你好像懂得他們的內心,好像能夠讀取他們的心思一樣。

或是說:「我不知道你會想出什麼解決辦法,但我會在這裡等你的好消息。」這樣的話,對方會感到你對他們非常有信心,相信他們一定能夠找到解決問題的辦法。

實際上,你有猜到對方的內心嗎?當然沒有,你只是給了他們一個很大的框架,然後讓他們用具體的詞語去填滿這個框架。所以,使用這種猜臆法,會讓人覺得你能夠讀心術。

#小結

著名心理學家、情商專家丹尼爾·戈爾曼曾經說過:「你讓人舒服的程度,決定你所能抵達的高度。」

這本書將帶給你8大思維框架和54個智慧語言模式,絕對是一本不能錯過的好書,它同時也提供了極為實用的語言工具。在你閱讀這本書的過程中,記得留意你的說話方式和周遭人對你的評價是否有所改變。只要你學會了如何善用智慧語言模式,你的職場生涯將有可能走得更高更遠。

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知識複利筆記術:卡片盒筆記法的數位應用實戰指南

知識複利筆記術:卡片盒筆記法的數位應用實戰指南

  • 會員評鑑等級
  • 評鑑日期:2023/09/01

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如何運用卡片盒筆記法,來解決職場上的高難度報告?

在職場上,你有沒有遇過這種情況?主管要你寫一份報告,可是你腦袋空白,毫無頭緒,無從下筆。隨著截止日期越來越近,這時候焦慮和壓力真的會讓你感到手足無措。

不過別害怕,我有一個強大的武功祕笈要跟你分享:《知識複利筆記術:卡片盒筆記法的數位應用實戰指南》。這本書可是個超實用的工具,內容用通俗易懂解釋了卡片盒筆記法的實際應用方式。它不止幫你把複雜的任務拆成小而易行的步驟,還能讓你產生超厲害的觀點。

相對於之前由申克・艾倫斯博士所寫的《卡片盒筆記》,理論性濃厚且有點晦澀難懂的書籍。但是,這本指南進行了很大的改善,作者朱騏研究卡片盒筆記法超過兩年的時間,他不僅分享了大量關於卡片盒筆記法的教學文章,更是找到了實際可落地的操作方法。

你也許會好奇,為何我對這卡片盒筆記法這麼感興趣呢?其實是因為近兩年在上碩專班的時候,寫論文成了無法避免的挑戰。我當時真的需要一套有系統又聰明的寫作方式,然後剛好看到卡片盒筆記法。

更讓人驚喜的是,這方法不只適用於學術領域,連職場上的任務和你生活中喜愛的主題都能用它來深入瞭解,並且產生你自己的獨特觀點。

現在,就讓我們從寫卡片、存卡片、用卡片這三個步驟來了解吧!

寫卡片:

一張卡片,就代表著一個概念。你要用自己的話,把它寫下來。

寫卡片不僅僅是把別人的話或書上的內容直接複製下來,更要加入你自己的觀點、親身經歷或實際案例。當你遇到一個新觀念或想法時,你要能夠思考:這個概念怎麼應用在我的工作或生活中?而你為什麼想要學習這個概念、想要將它應用的背後動機又是什麼呢?

換句話說,當你遇到一個新的想法或概念時,你的大腦會產生什麼啟發,這正是卡片盒筆記法的核心思想。重點是要加入你自己的思考,不要只是機械化的複製別人的內容。這樣做只是紀錄,並沒有真正把知識內化。

寫卡片的就是在打破過去在書本上畫螢光筆的習慣,我們可以用HQ&A的方式來寫卡片:H是Highlight,也就是對內容有感的地方抄寫下來;Q是Question,即針對內容提出問題;A則是Answer,用你自己的話回答剛才的問題。

舉例:可以用一問一答的方式。卡片盒筆記法是什麼?在維基百科的定義是:卡片盒筆記法,是種筆記法,與知識管理的方法。它有許多變種,多以運用卡片索引的方式,串聯各種筆記。它源自於20世紀的德國當代重要的社會學家魯曼。他一生寫過超過70本書,400篇以上的論文。如果你內化後,用自己的話來說:就是寫下你的想法,然後建立想法彼此之間的連結,最後產出報告或文章等等。

這裡的關鍵在於,筆記和想法之間的區別。筆記只是簡單地記錄資訊,而想法則是融合了你的經驗和理解,用你自己的話表達出來。這其實也是費曼學習法的核心概念,讓你把知識真正內化。

存卡片:

卡片盒筆記法的核心觀念就是存卡片。為什麼魯曼博士可以管理高達九萬張卡片,而不會讓事情一團糟呢?其實,只要有定期整理,世界上的事物都會從無秩序走向有秩序。

存卡片的重點就是「連結」這兩個字。你要把已經寫好的卡片存到電子筆記中,同時建立相關性的連結。比如說,你寫了A卡片,然後又寫了B卡片,如果這兩張卡片沒有關聯,就可以新增一個編號。但如果它們有關聯,那就繼續使用相同的編號。編號的規則是數字和英文字母交替出現。

舉例,假如水果是1號,紅色水果就是1.1,橙色水果是1.2,蘋果是1.1a,草莓是1.1b,橘子是1.2a。而蔬菜,因為和水果不相關,就是2號,然後還可以繼續細分,比如蔬葉類和根莖類,這就類似階層分類法。

再舉個例子,假設你有三張卡片,分別是1號、1a和1b,這樣一看,你就知道它們是有相關聯的。當然,你的連結要根據你最後的目的來進行喔。日後如果要寫報告或者整理文章,只要運用一些排列組合的方式,就可以做後續的產出。

用卡片:

只要有三張相關聯的卡片,你就能輕鬆產出小內容了,像是可以分享在部落格或社群媒體上。每三張主題相同的卡片,差不多就能組成整篇文章的60%,再加上前言和動機,那就已經佔了80%。最後,再來個好收尾。

比方說,閱讀的時候,我會從書中挑出三個最重要的觀點或重點,尋找裡面的故事、案例或步驟,然後用通俗易懂的方式來敘述,讓讀者產生共鳴。其實,3這個數字很有結構感,而且如果一本書能給你帶來三個想法或啟發,通常已經超值了。再加上為什麼你要讀這本書,你預期能從中得到什麼幫助,也就是前言和動機,這樣就大約佔了80%了。最後,只需要呼應前言和內容,做個好結尾,就是一篇文章或讀書心得。

相信我,讀完這本書後,你會有一股源源不絕的創意湧入,讓你可以有系統的整理這些想法。再也不會有靈感枯竭,而是能穩定地產出。

這就像是在建構你的第二大腦一樣,讓你對工作、生活中的興趣,甚至是某個領域的知識,都更加強大。

小結

上述簡單介紹卡片盒筆記法的運用方式,尤其對於解決職場上高難度報告的情境下,透過寫卡片、存卡片和用卡片的步驟,可以有效地將複雜的任務拆解為小而易行的步驟,並且透過連結卡片來建立知識的架構。

而且,你買了書之後,還可以參考書封內的連結,加入卡片盒筆記法的群組,和作者朱騏還有其他同好一起討論和回答問題。

最後,如果你看到這一段的話,隨著數位化時代的來臨,我認為將卡片盒筆記法與數位工具結合,例如知識管理軟體或筆記軟體,能夠進一步提升你的工作效率,幫你建構出第二大腦。

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僧人心態:從道場到職場,訓練你的心,過著平靜而有目標的每一天

僧人心態:從道場到職場,訓練你的心,過著平靜而有目標的每一天

  • 會員評鑑等級
  • 評鑑日期:2023/08/31

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如何運用僧人心態,改善職場和生活中的無意識行為?

《僧人心態》是一本相當特別的書。等等,別被這個標題嚇到,我保證我們不會一起去山上靜坐,也不會要你去出家。實際上,這本書充滿了洞見和智慧,而且它會在你的職場上和生活中帶給你意想不到的啟發。

會知道這本書,來自於郝旭烈老師和RBR-Ryan讀書房的強力推薦。

想像一下,有一天你正在繁忙的職場環境,滿腦子都是待辦事項,感覺疲倦和盲目,處在無意識的自動化工作狀態當中,突然有人告訴你,要像僧人一樣去思考和處理事情,你會怎麼想?是不是有點瘋狂,但同時又有點好奇呢?

作者-謝帝,一位年輕的印度男子,選擇了放棄一般人追求的成功和名利,他放棄一流大學,放棄高薪工作,放棄結婚生子,力排眾議的不顧親友反對,反其道而行,選擇了成為一名僧人。是不是有點匪夷所思?我第一次讀到這個故事,也是覺得反差太大。然而,作者所擁有的「僧人心態」,卻在他的生活中帶來了驚人的變化。

在這本書中,我們將一同探索「僧人心態」的秘密,不僅僅是冥想和靜坐,更是一種實踐在現實生活中的智慧。我們會發現,這種心態如何幫助我們在職場上更有意識和效率、生活中找到更多的平靜和快樂。

接下來,我們會一起看看怎麼放下,怎麼成長,還有怎麼付出,讓我們一起進入「僧人心態」的世界。

(1)放下:

書中提到作者去印度鄉村道場的經驗。一開始,他換掉了時髦的衣服,穿上了簡單的長袍,還剃了個光頭。在那裡,他沒有太多機會照鏡子,就只有一個小鏡子放在儲藏室裡,道場的環境不讓他們注重外表。飲食也很簡單,每天差不多都一樣。他們就睡在鋪在地板上的薄墊子上。唯一的聲音,就是念經文和宣告法事的鐘聲。

在道場,沒有電影、沒有電視,只能用一台共用的電腦查看有限的新聞和郵件。這樣的生活沒有太多干擾,讓他們有更多的時間靜心。在沉靜中,他開始分辨出外界吵雜聲和內心聲音的區別。他能感受到別人對他影響,也更清楚了解自己的核心信念。

你有沒有經歷過注意力不集中,覺得精神不佳,或者感到焦躁不安的情況呢?這都可能是大腦累了的訊號。而這種情況的根本原因在於,我們的意識總是飄來飛去,不在當下。

《最高休息法》書裡提到!大腦只佔2%體重,但卻需要用掉身體20%能量。更誇張的是,就算什麼事都不做,只是發呆、無意識狀態下,竟然會消耗大腦60%到80%的能量。

那麼,在我們的工作和日常生活中,可以怎麼運用呢?書中提到一個簡單的呼吸練習,可以幫助你調整情緒,讓心情變得更冷靜,同時減輕壓力。首先,找個舒適的姿勢,坐著或站著都可以。然後,用鼻子慢慢地吸氣,數到四。接著,憋住氣,同樣數到四。最後,用嘴巴呼氣,還是數到四。你只需要這樣的呼吸循環,每天做十次就好。

(2)成長:

書裡也提到作者在一個夏天的道場故事。那時候他真的很忙,整天包含洗衣服,打掃浴室,煮馬鈴薯咖哩,採收甘藍菜,後來一位資深的僧侶叫他帶領課程,主題是印度哲學經典《薄伽梵歌》的一段經文:“偉人的任何行動,凡人都會追隨。他樹立的身教,全世界都會效法。”他答應了,開始思考著該怎麼教這堂課。

在課堂上,他坐在稍微高的位置,學生坐在他前面。結果,課程結束後,大家讚揚他將古老的經文與現實生活融合在一起,有些人還問他如何準備教材。這些肯定讓他很滿足,他已經開始實現自己的法,包括研讀、實驗、知識以及演說。

《別做熱愛的事,要做真實的自己》,書中提到有趣的觀點。追隨熱情和適合做的事是不同的。比如你喜歡杯子蛋糕、五星級旅館和按摩,但不會成為蛋糕師傅、旅館接待員或按摩師。作為消費者和生產者是不同的,喜歡消費不代表適合創造。

所以法就是結合你的熱情、專業技能,還有對這個社會是否有用。你無法成為那個不是你的人,但你可以成為真正的你。就像《薄伽梵歌》裡說的,不完美實現自己的法,勝於完美模仿別人的法。賈伯斯在史丹佛大學2005年的畢業演講裡也提到,你的時間有限,不要浪費時間過別人的生活。

(3)付出:

書中提到作者在道場的第一年遇到一位僧人,當時他感到沮喪,因為他付出了愛,卻似乎得不到同等的回報。他認為自己關心和照顧別人,但別人似乎不會以同樣的方式回應。僧侶告訴他,為什麼會期待回報呢?當付出情感或能量時,這些愛、恨、憤怒或善意都會回到自己身上,就像一個愛的迴圈。但問題在於我們的期望,我們期望別人也會以同樣的方式對待我們,但這未必成立。有時我們可能愛上那些不愛我們的人,同時忽略了那些真心愛護我們的人。

另一個例子,他的母親總是願意接聽他的電話,而他卻經常為了別人不回訊息而感到沮喪。這可能因為缺乏感恩,是我們無法真正感受到愛的原因。從整體來看,我們所付出的行為最終都會回饋到我們自己,這就是所謂的業報。

小結

所以,我們可以從這本書中學到許多寶貴的教訓。透過簡單的呼吸練習,幫助你調整情緒,減輕壓力。不要迷失在他人的期望中,而是找到真正屬於自己的法。在付出愛與關懷時,記得感恩並尊重那些愛護你的人。

透過這些智慧,我們可以在職場和生活中找回屬於自己的平靜、幸福和有意識的生活。


#透過調整呼吸和專注當下,獲得內在的平靜。

#找到自己的法,成為真正的你。

#懷著感恩的心情

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主管使用說明書:詳解7大類主管,讓你對症下藥,再難纏都能搞定!

主管使用說明書:詳解7大類主管,讓你對症下藥,再難纏都能搞定!

  • 會員評鑑等級
  • 評鑑日期:2023/08/29

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如何巧妙平衡大小主管,靈活應對並且有智慧的避免踩雷?

想像一下,你是職場的基層主管。可是,頭上還有大主管和小主管,都是你的老闆,還可以影響你的考績喔。有時候,他們對同樣的事情有不同的想法和作法,是否讓你頭疼?你可不想讓他們之間產生摩擦,演變成一場宮廷鬥爭,然後你自己成為冤大頭。所以,要如何應對呢?

其實,在華人的職場上,很避諱談如何和主管溝通,老闆們也不太可能花錢找人來教我們怎麼搞定他們,他們好像覺得大家只要乖乖聽話就好了。或許有些人會誤解,覺得向上管理就是在巴結老闆,讓自己像被馴服的小羊一樣。但事實不是這樣,向上管理不是為了討好老闆,而是要改變老闆對我們的看法和態度。

你看過《主管使用說明書》的書封嗎?那隻貓擺出雙手交叉護胸的姿態,穿著整套西裝,戴著黑框眼鏡,給人一種有趣和可愛的感覺,讓我忍不住微笑。接下來用三個步驟,談談換位思考、了解不同主管的管理模式和如何巧妙應對來說明。

(1)換位思考:

書中提到一個故事,小明的大學同學王聰升遷超快,畢業才四年,已經在公司當上專案經理。有一天,小明去找他,發現王聰辦公室的氣氛怪怪的,在聊天過程,仍不斷處理公事,感覺好像有些壓力。小明稱讚王聰很厲害,他笑笑回答說,當主管不像以前看起來那麼自在,他得考慮整個團隊,壓力真的很大。他跟小明說明他要負責團隊的成績,教導下屬,連他們的過失也要扛。

這讓小明了解,當主管不是這麼輕鬆。主管得協調不同單位,面對激烈競爭,這份壓力都不會在KPI出現,只會在白頭髮出現,還常常壓得他喘不過氣來。主管的煩惱不容易看見,他們也難以跟員工建立深厚關係,有時候內心會有種孤單感。所以,當你感受到壓力時,可以同情一下你的主管,同時也問問自己是否真的傾盡全力完成手上的工作,是否曾經想過主管的處境。

(2)主管的管理模式:

書中介紹了七種不同的主管風格,我分享其中三種,其餘的留給你來發掘。你可以試著將這些風格運用在你的主管身上,找出最合適的一種。別忘了專注看到主管的優點,同時避免他們的缺點,這將讓你的職場經驗會有意想不到的改變!
第一種為「整人高手型」,他們好像有超能力,可以在公司內部搞破壞,比如調降你的職位、換你的工作。他們在職場裡玩心理遊戲,讓你深受煎熬。雖然這種主管難免會遇到,但我們可以學會如何辨識和應對。

你看過《穿著Prada的惡魔》這部電影嗎?故事裡有位叫米蘭達的「惡魔老闆」,是個時尚雜誌的總編,威風凜凜。她走在走廊,人們都會閃開讓路。不過,有個叫小安的助理,剛開始對這老闆一無所知,只是想用這個工作當跳板,使她面對一連串的考驗。

自己散漫和瞧不起時尚業的態度,導致當眾被老闆數落自己的心態和穿著。後來,老闆叫她準備牛排,準備好了,但老闆卻不想吃了。小安向光頭總監求教,總監指導她要虛心學習,改變態度,改變穿著,追趕時尚潮流的步調。

然後,老闆又給她新任務,要找到未出版的哈利波特手稿,送給老闆的兩個女兒。若辦不到,就別再上班了。小安已經脫胎換骨,在各方面爆發性成長,學會預測老闆的需求,於是一路出奇制勝。

應對喜歡整人的主管,有幾招可以考慮!首先,跟自己好好對話,先控制自己的情緒,保持冷靜。其次,你要找出問題的根源,勇敢地與主管溝通。然後,做好自己的本職工作,這是職場中生存的根本。提升自己的能力,取得績效。其實,主管也明白,沒人會刻意去惹團隊中最優秀的員工!

第二種為「老好人型」,非常重視人際關係和人情味,但工作就顯得隨便敷衍。他們追求和諧氛圍,不太嚴格要求工作,常在矛盾出現時向上頭報備,而非直接解決。這種主管口才流利,人緣好。在這樣的主管手下,團隊氣氛表面看起來很好,但其實對團隊和個人的成長幫助有限,因為大家都變得不太積極了。

怎麼應對呢?首先,找時機,主動跟主管溝通,說你想要改變的事。其次,巧妙提供好資訊,分享學習心得,主管會感到受用。最後,利用主管瞻前顧後的特點,自己主動做出成績,反過來促使主管做出更好的決策。

第三種為「脾氣火爆型」,動不動就發飆,拍桌子,丟文件,甚至當眾斥責下屬,蘋果前執行長賈伯斯和特斯拉執行長馬斯克都屬此類。

怎麼應對呢?首先,學會將工作和情緒分開。把重心放在提升自己的能力和成長上。其次,可以轉移話題,或稍微避開。還有,可以示弱,不辯解,不找藉口,直接承認錯誤,並詢問主管正確的方法。

(3)如何巧妙應對:

《古人教你混職場》一書有個有趣的故事,清朝末年,湖北江夏縣有一位聰明的知縣,叫陳樹屏。他邀請了兩位上司,張之洞和潭繼洵,在長江邊一起喝酒。話題轉到了長江的寬度問題,張說是七里三分,潭說是五里三分。當時兩人爭得面紅耳赤。其實,兩人爭論的問題不難解決,乾脆找條船過來,現場量測一下,問題不就迎刃而解。但是,也會得罪某一方,輸的那邊怪你,贏的那邊也未必高興,我說的難道你還不相信。結果,陳樹屏巧妙的化解了局面,他說漲潮時是七里三分,退潮時是五里三分,這讓兩位上司都很滿意!

小結

所以,要平衡大小主管的方式,可以從上司所處的角度和所表達的意圖上,去找平衡點,求大同存小異,找出一個雙方都能接受的方案。

也就是站在主管的角度想問題,就像八二法則,你花約20%的時間和主管溝通、思考主管的需求和期望,因為這也可能會影響你80%的績效。

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