聰明人看到現況,而傻子看到可能性 聰明人依腦子做事,而傻子聽從心裡的聲音 聰明人只有計畫,而傻子有說不完的故事 傻子可能會失敗,但聰明人連試都不試 如果你不曾做過蠢事,那麼你根本沒做過任何事 ...more
為什麼別家排隊的人比較多? 沒有一家公司不說自己以客為尊、客戶第一,有些企業甚至砸了大錢做公關,全力維持與客戶的關係,但是在開發新客戶及維繫舊客戶上,仍然成效不彰。以客戶策略見長、曾獲頒2003...more
請注意:唯有再也無法忍受常規的人,才能閱讀本書! 經調查,全球毒害最強、導致企業人財兩失的七大原罪是: 1.缺少內部溝通 2.經理人不聽彼此的意見 3.說一套做一套 4.老是在重整組織 5.無效的獎賞和認可 ...more
客戶到底應該如何經營維繫? 跑客戶衝業績一定要靠關係嗎? 做業務非得累得像條狗才能賺到錢嗎? 你希望自己是「服務到家」還是「諮詢專家」? 如果你學會面對客戶一定要會的54件事, 你就可以成為專業業務,...more