對於收集、分析、與檢視調查資料的研究人員而言，本暢銷書是奠下完善基礎的優質讀物。內容中，除了強調透過良好的問卷設計、優質的訪談，及高回覆率來減低非抽樣方面(nonsampling)的誤差之外，並極力協助...more

本書讓讀者充分了解如何減少跟訪談人員有關的誤差，書中提供了32個極有參考價值的圖表，是實務經驗的精華所在，而且極容易理解。美國人事心理學期刊、統計學會期刊、與市場研究學會期刊一致推薦研究生與大...more

雖然調查所得的資料有各種潛在的誤差來源，但是調查的效度大部份決定於詢問問題的設計，即問卷的設計，那麼，如何才算是良好的問卷問題呢?這就是本書的主題。本書詳細探討問卷問題該如何用字與建構，才能...more