本書詳論採取信件調查方法(Mail Survey)時，如何減低各種抽樣偏見與答覆問題時可能產生的誤差，如何從中收集到品質優良的資料，以及如何提高回覆率等相關課題，內容詳盡深入，除了探討進行的策略之外，也...more

本書讓讀者充分了解如何減少跟訪談人員有關的誤差，書中提供了32個極有參考價值的圖表，是實務經驗的精華所在，而且極容易理解。美國人事心理學期刊、統計學會期刊、與市場研究學會期刊一致推薦研究生與大...more