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海外集運服務 相關問題

為何無法使用海外集運服務 TOP

目前僅有新加坡提供集運服務,購買的品項,必需是:可海外宅配至全球或新加坡。

若訂單符合下述,則無法提供集運服務:

  • 訂購商品重量達20公斤以上。

  • 訂單 金額滿NTD$6,000元以上。

  • 單項商品運送方式無提供『新加坡』服務。

  • 18禁商品。

海外集運服務說明 TOP

目前僅有新加坡提供集運服務,購買的品項,必需是:可海外宅配至全球或新加坡。

此運送服務是由https://vpost.com/ 提供,使用vPost 海外集運服務前,需請您前往vPost,註冊成為vPost的會員;待取得vPost個人專屬集運碼,即可開始進行購物。

若您購買的是由博客來出貨至集貨倉之商品,訂單完成後約1~3個工作天即可配達集運倉;若為廠商直接出貨之商品,約於完成訂購後2~5個工作天即可配達集運倉。待商品送到集運倉庫,vPost將依您,於購物流程中,填入的集運碼進行識別,待商品入倉後,您即可登入您於vPost帳戶中查詢及異動。

海外集運處理費(運費)計算 TOP

海外集運,博客來僅收取國內段配送之處理費;海外運費將由您選擇的集運商向您另外收取。

單筆訂單實際消費金額未滿1000收取50元;滿1000免收處理費。

轉單廠商負擔國內宅配運費不會加收(除了未滿額加收商品)。

 

※訂單處理費的計算,不包含『滿額出貨廠商區』金額,並以『實際消費金額』為準,此金額不包含各項優惠折抵(如E-Coupon/單品折價券、購物金..等)。

※若遇活動檔期,訂單處理費用(運費/郵資)將依照活動優惠標準調整,不另行公告請參考活動頁。

收到的商品有問題 TOP

若您收到商品有任何問題,請您可先透過寫信給客服功能進行詢問,我們將有專人為您處理。