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心理畫2:畫中有話

心理畫2:畫中有話

  • 作者:嚴文華
  • 出版日期:2012/02/20
內容連載 頁數 1/3
我的職業生涯該如何發展?
  和曼蕙相識,已有好幾年。從她第一次到心理諮詢室來找我算起,我們相識已經有四年了。她其實是個各方面發展都非常好的中年女性,在別人眼中,也算得上成功了:擁有高學歷,在一家公司工作,收入不菲,家庭幸福,孩子聰明可愛。但這次她帶了苦惱來找我。

  一進諮詢室的門她就單刀直入:「我現在苦於不知該往哪個方向發展,你能給我一些建議嗎?」

  「妳是指什麼方面呢?能不能說得詳細一些?」

  原來,曼蕙由於興趣特別廣泛,所以在讀書時涉獵了好幾個專業領域。在工作時,她和老闆談好,她希望先在幾個部門實習,等實習期結束後再決定留在哪個部門工作。這樣不同尋常的條件,老闆居然同意了!可見曼蕙的說服力。

  曼蕙現在的問題是:她的實習期已經結束,她必須選擇部門。在兩種不同性質的部門之間,她覺得好為難:一類部門是從事研究開發,主要研製新產品;一類部門是直接面對客戶的客戶服務部門。

  她覺得這兩個部門都很吸引她:前者可以讓她用到自己的專業知識,讓她成為一個專家;後者是她以前沒有機會接觸的崗位,她對直接和人打交道也充滿興趣,而且在後面這一個部門,她需要幫助公司建立一套完整的系統,來進行客戶投訴資訊管理。她覺得這一點充滿挑戰性。周圍人都覺得她去研發部門是理所當然,因為她擁有高學歷嘛!但她覺得客戶服務工作更吸引她,更具挑戰性。

  談到後來,她又加了一條:先生的看法對她的影響。她先生沒有明確表示支持她去哪個部門,但提出一條:「不論妳去哪個部門,要先考慮一下妳能分配在家裡和公司的時間。」這一個提醒,讓她考慮另外一個事實:到研發部門可以正常上下班,但到客戶投訴部門就不一定了。因為公司業務發展得很快,客戶數量增加很多,投訴的人數也在增加,儘管她在做流程和資訊管理,但有時上班的大部分時間都得接待同事來不及接待的客戶,只能下班後加班做資訊處理。

  說到這裡,曼蕙一臉痛苦狀:「從小『選擇』對我來說就是一種痛苦——最初是高中選擇文科還是理科,那時我的文科、理科一樣好;接下來是選擇研究所的科系,我對好幾個科系都感興趣;後來是找工作,我每一種職業都想去嘗試,最後找了一家允許我嘗試的企業。但這只是拖延了選擇的時間,我現在還是得選擇。」

  曼蕙是個很理性的人,非常善於邏輯思維。在和她談了一會兒後,我發現其實在認知上我不能夠幫助她更多:她對現狀有非常清楚的認識,她也不缺乏決斷力。她缺乏的是面對。她不敢面對選擇的結果。選擇當然是痛苦的,因為選擇的實質就是放棄。

  由於曼蕙很清楚這一點,所以她想逃避。逃避的背後其實是她不知道自己真正的需求,不知道什麼對她來說是最重要的。她緊緊抓住的只是她目前已經擁有的,但她缺乏的是傾聽自己內心的聲音,她需要瞭解自己真正的需求,瞭解自己在五年、十年、二十年後想成為什麼樣的人。

  由於她不可能花更多的時間來諮詢室,我想用一種比較直接、快捷的方法讓她瞭解自己的內心。

  我告訴她我們可以用遊戲的方法輕鬆地幫助她瞭解自己。我請她用彩色筆在A4 紙上畫了三張畫,一張是自畫像,一張是屋-樹-人圖,還有一張是自己的家。在畫之前,我指導她做了幾次深呼吸,讓她放鬆靜心,等待頭腦中浮現關於自己的畫像,再把它畫到紙上。
  曼蕙臉部表情變得放鬆。她專注於自己的畫。不一會兒,三幅畫已經畫好。
……
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