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心理暗示遠比正面交鋒更有效

原理分析

俄羅斯心理學家巴甫洛夫(IvanPetrovichPavlov)認為,暗示是人類最簡單、最典型的條件反射。從心理機制上來說,它是一種被主觀意願肯定的假設,不一定有根據,但因為主觀上已肯定了它的存在,心理上便會竭力地趨向這項結果。

讓哲已經在公司工作了四年,一直都是總經理的得力助手,也深得上司的歡心。傑夫也是總經理身邊的紅人,只是他比讓哲晚一些進公司。同樣是總經理的心腹,兩人的感情私底下很不錯,工作上也很有默契。

不久,公司進行人事調整,一位非常優秀的行銷總監要調往國外分公司。這樣一來,這個職位勢必得有人補缺,而讓哲和傑夫是最適合的人選。但是,無論是誰替補,都意味著另一個人必須要放棄。

讓哲和傑夫雖然表面上都贊同對方的才能能夠勝任這個職位,但私底下誰都不願意不戰而敗。

讓哲心想:「我進公司的時間早,這個行銷總監的位子我是坐定了!」所以讓哲非常放心,公司還沒有正式宣佈下任人選,他就儼然自己已經當上了總監,對同事的態度也傲慢許多,而總經理交代的任務也沒有像以前執行地那麼迅速了。

而傑夫自知自己不占上風,所以就更加努力。他不想失去這次難得的升遷機會,雖然他年資的確比不上讓哲。

一開始,他想是不是該給總經理送個禮好呢?但是仔細想想,這種老掉牙的「賄賂」方式可能更不利於自己。傑夫後來聽了父親的建議,決定採取一種比較含蓄的方法,希望能讓總經理對自己青睞有加。

傑夫當然如往常一樣,每天都盡心盡力地做好自己分內的工作,在讓哲面前,也仍是像以前一樣畢恭畢敬,更不用說他對總經理的關心更是到了無微不至。

在一次偶然的機會裡,傑夫得知總經理有高血壓的老毛病,他便特地去找熟識的醫生詢問該如何減緩症狀。後來傑夫便經常邀約上司一起上健身房運動,也告訴他如何可以減緩高血壓所造成的不適,他還經常對總經理說:「您的身體健康是最重要的,別擔心,我也能多幫您分擔工作上的事。」

「皇天不負苦心人」,傑夫做的這些事情讓上司覺得非常有心,認為公司就是需要像傑夫這樣懂得體貼人心並負責任的人來管理才是。之後,公司宣佈了人事命令,傑夫果然順利地坐上了行銷總監的寶座。

讓哲之所以在競爭中失敗,並不是他的能力沒能得到總經理的認可,而是他自以為大權已在握;傑夫卻正好相反,他深知自己的處境,也明白與讓哲正面交鋒,自己並沒有多少能贏他的機率。於是,他採取了迂迴暗示的方式。

在上司面前,傑夫始終沒有直接說出自己的目的,而是委婉的給他一些心理暗示。這樣做的結果,一方面給了總經理充分的選擇權,另一方面也有效提升了自己的形象,日後自然能在競爭之中勝出。

好感就藏在具體的讚美暗示裡

原理分析

一些「套在誰身上都可以」的讚美之詞,你說了跟沒說是一樣的效果,現在就把這些老梗丟棄在腦海裡的垃圾桶吧!例如:「你真好」、「你是我遇過最好的○○」、「沒有你不行啊!」等等這類的讚美,多半會被對方看成是常規的場面話,還不具有任何特別的意義,甚至會認為你對他並沒有認真的瞭解。

艾克在一家物流公司上班,公司很大,他想在公司好好發展。於是,他看了很多關於職場人際關係的書,並且想透過會說話、會讚美的討好方式來獲得上司的好感。

而艾克也確實非常努力在自己的工作上,幾個月下來,各方面都表現得相當好。一天下午,董事長吩咐秘書將艾克叫進辦公室裡,詢問一下他最近的工作狀況。艾克一看機會來了,於是他謹記書上寫的招式:「讚美必定具體化」,意思就是不能寵統地說某樣人事物:「漂亮,很棒」,而是要具體地說出究竟是哪裡漂亮、哪裡好,或是喜歡和欣賞哪個地方。

當秘書帶著艾克進入董事長的辦公室之後,艾克看到李董正伏案練著毛筆字,他走近一看,便說:「您這字寫得剛勁有力,特別是『致』字這一捺,有王羲之的風格啊!」李董聽了,大笑說:「哪有啊,我也是剛練沒多久。」

接著,李董要艾克坐下,問道:「工作怎麼樣?我聽你們部門主管說,你非常認真,是個難得的人才,我們公司最需要的就是像你這樣的年輕人了。」艾克接著說:「謝謝李董誇獎,也謝謝您給我這個機會,我很喜歡這份工作。」,李董笑了笑說:「那工作環境覺得怎麼樣?」

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