年度諮商展_加碼
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Chapter 01幽默語言
——幽默是人脈的黏著劑


幽默是人際交往的潤滑劑。
學會恰當的運用幽默,會使人與人之間的溝通更加順利,使人際關係更加和諧。
幽默是生活的調味料,它使我們的生活更加有滋有味。
但是,再好的調味料都不可濫用,就好比用鹽,用一點可以使菜味鮮美,但用得太多便會讓人難以下嚥。
在溝通時,幽默只有運用得當,方可發揮它的魅力。

幽默是人際交往中的潤滑劑

社交成功的人往往離不開一張社交好嘴,而要說到社交口才,風趣的談吐不得不提。幽默的語言能説明我們與他人進行溝通和交往。幽默的說話方式無疑就像濕潤的細雨,可以沖淡緊張的氣氛,緩解內心的焦慮,縮短彼此間的距離,是胸襟豁達的表現,即使在不愉快中也能沁人心脾,破除尷尬。

當發生矛盾時,那些缺少幽默感的人往往會把事情弄得越來越僵,而幽默者則能使交際變得更和順、更自然。幽默的語言在某些場合下會產生一種神奇的效果。

一個肉店老闆在路上碰見了他想去找的律師。
他問道:「如果一隻狗偷吃了別人的東西,那麼這隻狗的主人是不是要替自己的狗賠錢?」
律師回答:「那是當然的了。」
「你講話算數嗎?」
「當然!我是專門從事訴訟的律師,我講話是有法律依據的。」
「那麼,請你付給我十塊錢吧,因為你的狗偷吃了我的一塊肉。」

律師笑道:「好,我同意。但是,你要知道,我是律師,凡是向我諮詢每次收費二十塊錢,所以你必須先付給我二十塊錢,扣除我賠償你的十塊錢之後,你還應付給我十塊錢。」

看了這則幽默故事後,你的心情或許會放鬆很多。在人際交往中,讓自己幽默一點,不但可以放鬆心情,還可以積累人脈,一舉數得。

富有幽默感的人不但能愉快的做事,更能愉快的說話,走到哪兒,歡樂就播撒到哪兒。這樣的人由於有情趣,能使人歡笑、使人快樂,因此人人都願意與之相處。

常言道:「會做的不如會說的。」幽默的確好處多多。
正如作家李敖對自己的口才及其魅力所作的評價:「我這類機智,不單表現在演講會上,私底下也能片言解紛,化窘為夷。」的確,把話說得得體、幽默,會使問題更容易得到解決。

有家公司為主管們安排了有關溝通的教育訓練課程。
上了一星期課之後,有位主管在責備老是遲到的一個下屬時,費盡心思,想在罵他的時候又能保住他的面子。

後來,他把這個下屬找來,面帶笑容的對他說:「我知道你遲到絕對不是你的錯,全怪鬧鐘不好。所以,我打算定制一個人性化的鬧鐘給你。」

這個主管對下屬擠了擠眼睛,故作神秘的說:「你想不想聽聽它是怎麼人性化的?」

下屬點點頭。

「它先鬧鈴,你醒不過來,它就鳴笛,再不醒,它就敲鑼,再不醒,就發出爆炸聲,然後對你噴水。如果這些都叫不醒你,它就會自動打電話給我幫你請假。」

這位主管是智慧的,他將下屬的錯誤故意推到了鬧鐘身上,透過鬧鐘越來越激烈的反應,暗示這位下屬的遲到問題有多嚴重。如此詼諧的表達,既讓下屬感覺到自慚形穢,又會讓下屬對於這種幽默的委婉表達感激不已,從而使比較難處理的責怪問題變得容易。

幽默是人際交往的潤滑劑。學會恰當的運用幽默,會使人與人之間的溝通更加順利,使人際關係更加和諧。幽默是生活的調味料,它使我們的生活更加有滋有味。但是,再好的調味料都不可濫用,就好比用鹽,用一點可以使菜味鮮美,但用得太多便會讓人難以下嚥。在溝通時,幽默只有運用得當,方可發揮它的魅力。

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