讀書日
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【無法忍受冗長的會議】

狀況劇:開會時坐不住

年輕員工藤岡很不喜歡冗長的會議。

開會時,雖然剛開始的三十分鐘他會認真地做筆記,但是接下來就會開始抖腳,手上玩筆的動作也變得很明顯。

公司前輩本田好幾次提醒藤岡要專心開會,但是藤岡卻依然故我。他似乎是無意識地做出這些動作,可是也不曉得是否本人過於在意修正這些動作,他在開會時不自然的動作愈來愈明顯。

之後也開過幾次會議,藤岡只是逕自低著頭,在開會時顯然很憂鬱。

雖然本田很擔心藤岡,但也怕再警告他,或許他就不來上班了,所以不曉得該怎麼辦才好,完全束手無策。

●覺得出席既沒效率又浪費時間的會議毫無意義

原本開會有下列三個目的:

①分享情報、知識。②討論議題。③做出決策。

但是,對於強調合理的思考方式的現今年輕人來說,上述的①與②是在浪費時間。

日本的公司習慣在開會時唸出事前分發給每個人的資料。另外,討論離題無法收拾,會議時間容易拖長,除了討論正題以外,開會只是在浪費大家的時間,這種情況屢見不鮮。

對於討厭不合理事情的年輕世代來說,出席這種毫無意義的會議是難以忍受的事。

●向年輕人請教如何讓會議更有效率

長期以來,習慣冗長會議的公司前輩,認為開會要開很久是天經地義的事。不過,只要冷靜地思考,就會發現年輕員工的主張顯然比較合理。

因此,不如向他們請教如何讓會議有效率。「從以前開會就是這樣,照做就對了!」不要將不好的慣例強加在年輕員工身上,不妨問他們:「剛才的會議,你覺得如何?」向年輕員工請教才是上策。

這時,如果他們指出:「會議時間太長了。」就事先確定好整場會議的時間和與會者的發言時間,若超出會議的時間就留待下次討論,就像這樣檢討開會的方式。

因為年輕員工沒被多年陋習沾染,所以比較能確實指出會議中不必要的部分。總而言之,他們無法忍受的,正是那些真的浪費掉的時間。因此不妨將他們的意見當成改善會議的手段。

●要求與會年輕員工發言以提高參與意願

不過,即使改善了多年的陋習,會議不再無謂地進行,還是有人無法忍受。這種情況下,開會前述的三個目的,一定要讓他們理解這些是絕對必要的。而且,不要讓他們只是出席會議默默地坐著,請給他們一個表達意見的空間。

不要對他們說:「你還不太瞭解公司,只要安靜地開會就行了。」而是應該說:「現在討論到這裡,你有什麼看法?」等等,不管再小的事也沒關係,儘量給他們發言的機會。

只不過,其中或許有些年輕員工討厭被點名發表意見。

這時,可請所有與會者各抒己見,在作法上下點工夫,給予他們參與會議的機會。藉此,能提高他們對於會議的參與意識,實現既有效率又熱烈討論的會議。

【主管還在加班,員工卻先走了】

狀況劇:沒事也得陪主管加班

年輕員工佐藤雖然看到主管城島還在加班,但因為自己的工作已經做完了,便向城島說了一聲:「我先走了!」就打算回家。

聽到這句話的城島很生氣地說:「就算自己的工作做完了,主管還在工作你卻跑回家,未免太失禮了吧!」因此在自己的工作結束前,不讓佐藤回去。

可是,因為該做的工作已經完成了,所以留在公司也不曉得該做什麼才好,佐藤感到不知所措。

之後也是一樣,在城島加班的日子,佐藤都被強迫留在公司,明明沒事做卻不得不加班。

對佐藤來說,不能理解為什麼自己的工作都做完了,卻不能下班。

從此以後,佐藤對城島的不信任感變得很強烈,兩人之間出現了隔閡,工作上的溝通也沒辦法順利地進行。

●以前的年代是顧慮主管而加班

若是以前,主管工作到很晚時,下屬在主管的工作結束前不會回去,這是一種常識。

雖然和主管分頭工作,但下屬會顧慮到主管而加班。

團隊作業還沒完成,自己卻先跑回家的話,當然就必須警告。

雖然分工作業,可是下屬若只顧自己方便而回家的話,不管哪一種主管都會覺得困擾。

不過,上述這種情況現在已經行不通了。

現在的年輕人並非討厭加班,而是對於自己的工作明明已經做完,卻還要加班這一點認為毫無意義。

●思考合理的作業方式,因而工作迅速

在這種情況下,請讓下屬先回家。

「年輕員工工作安排得不好,不加班沒辦法完成工作。」

雖然主管會這麼認為,但其實大錯特錯。

現在的年輕人會運用合理的思考方式,工作速度比以前的年輕人還要快。

他們能把自己的工作在上班時間內完成,是因為時間管理確實,這不是令人欣喜的狀況嗎?

說明白一點,年輕員工被交代的工作比較少。反之,主管的工作量比較多也是原因之一。

因此,後輩能比較快結束工作也是理所當然的。
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