第三種模式：橫向發展（公司內部的正向模仿）

人們常說「燈塔照遠不照近」，在公司內部也有好的學習對象，在常創造新業務的企業裡，會把內部的業務前輩當範本，晚輩跟著前輩學習，這種從公司內部尋找模範教材進行學習的方式稱為「橫向發展」。

這種橫向發展並不是單方向伸展，在全球性企業的總公司和地區公司業務往來時，最初是把總公司架構橫向發展到海外據點，但不久地區公司會產生當地特有的創新，之後該創新反而會橫向發展回總公司或其他分公司。

成功案例：嬌生集團

在這裡我們介紹靠橫向發展模式在隱形眼鏡業界引起創新的嬌生集團（Johnson&Johnson）。嬌生是一家在一八八六年創業的生物科技公司，專注在眼睛看不見的細菌，研發醫療用品。

原本發展的是醫療用的消耗品，所以基本模式就是免洗用品。為了避免院內感染，基本上醫療器具都必須用完即丟，嬌生在這個領域有不錯的成績。嬌生將這個基本模式橫向發展，認為隱形眼鏡也適用。這在隱形眼鏡業界並不是常識性做法，所以嬌生可以用它的創新想法做出一番事業。這就是拋棄式隱形眼鏡「嬌生ACUVUE」。

拋棄式鏡片的基本想法和從前的鏡片不同。之前的想法是使用高品質鏡片，在使用的兩三年間好好清洗並妥善使用，因此重點都放在「如何提高鏡片的耐久性」「如何讓鏡片表面光滑」「有效而不麻煩的保養方式」等技術課題。也就是說其他大廠藉由改良素材來提高鏡片耐久度，在製造方法上費心提高加工精度，也要在盈虧的考量上降低成本。

拋棄式鏡片則可以不用在意加工精度和耐久性，例如持久性方面，軟式鏡片如果太薄容易破裂，但拋棄式鏡片可以盡量切薄。另外，不需清潔可以常換新的鏡片，所以也讓消費者有拋棄式鏡片可以保護眼睛的想法。

創新的製造方式

也許有人會覺得既然拋棄式鏡片這麼有魅力，那些先發大廠也早一步研發不就可以了？海外有博士倫、視康，日本國內有目立康、SEED等，他們既已掌握大部分市場也有研發能力，為什麼會被後來崛起的製造商超越？

其實這問題並不只是單純的改變想法，嬌生能將拋棄式鏡片實現在於創新製造方式。

想做到拋棄式鏡片就必須靠大量生產降低成本。當時認為最有效的方法，是模具上下相夾成型的模具法，這可以降低成本大量生產，但是加工精度粗糙，單位只能做到微米，對堅持高品質、高持久性的隱形眼鏡大廠來說是一項不太有意義的技術。但是嬌生打從一開始就著重在大量生產的模具法。一九八四年嬌生一聽到丹麥公司研發出新技術，立刻前往取得技術並簽約。

拋棄式商業模式對既存大廠來說是逆向操作，但對當事者嬌生而言，拋棄式已經是公司內的一般模式，也許是再自然不過。嬌生在隱形眼鏡市場上雖然後起，但由於主業不同，支配業界的想法也就不同。可以藉由自由的想法來構築事業。

橫向發展注意要點

橫項發展最要注意的是因內部競爭而帶來的可能損傷。想減緩這種心理抗拒的方式之一，就是先將此方式和內部認同的範本企業連結，再告知員工。另一種方式是故意藏起來讓人來偷學，據說有企畫室的員工，在公司內部故意不傳授成功範例。當你做好阻止訊息外流的屏障後，想學的人就會在意「為什麼會成功」而來探詢，這樣對方就會自己主動偷學。