第一章  概說

前言

觀諸許多國家是由多元族群共同組成，但常常會以單一民族的思考方式來制定整體社會制度，獨尊主流文化，形成文化霸權，忽視甚至打壓族群間個別的特色、語言和習俗。然而，分析美國於經濟、軍事、科技能獨步全球，與該國建國以來積極朝向：爭取優秀人才、廣納全球智慧、活絡市場經濟，是促成富強的重要推力；開放的美國，能吸引到世界上最卓越的人士赴美定居——這是為什麼諾貝爾獎得主、跨領域的意見領袖、最新的科技進展，多集中在美國的原因。體現「海納百川，有容乃大」的精神宏旨。

「族群社會工作」強調族群關係的和諧發展，族群關係係指在民族群體之間的相互關係，包括：平等的溝通、互相的尊重和共同的學習等關係，族群社會工作重視多元文化能力的技能、知識與價值，以及服務不同的個案人口群。「族群社會工作」是社會工作在各族群間的專業服務，以多元文化能力對社會各族群提供助益，在服務案主時，所提供的增權、賦能以及服務、評估、介入時，能符合並考量案主的價值與文化上的差異，以便有效提供助人的專業服務。

壹、國際移民的社會觀察
當台灣社會逐步走向全球化的過程中，這些新住民的影響力正逐漸地凸顯出來，也衍生許多家庭、婚姻、社會、文化及教育等的新氣象。學者Banks（1989）提出：多元族群的教育目標在於引導學生對不同文化、種族、民族與宗教團體發展出正向、積極的態度，協助學生免於成為歧視的對象，幫助學生具備可以成功學習的能力並產生信心。更重要的是讓學生不但認識自己的文化、特質，也要讓學生了解不同族群的文化、特質與觀點，進而能夠使彼此之間相互了解，互相接納、尊重。