第五章 育
    
「育」所包含的範圍非常廣泛，幾乎所有的生活作息都跟育息息相關，例如，人與人之間的應對進退、出入各式的公共場所等。只要是人與人之間的接觸，都包含在育的範圍裡，因此育的禮儀不僅重要，也是做人做事的基本原則。
 
一、各式應對進退
 
1. 一般的應對
    
小時候，老師就教我們「勿道人之短，勿說己之長」的觀念。現今社會中，人際關係已經是非常重要的一環，除了受到各行各業人士的重視之外，也是許多專家學者紛紛探討的議題。你知道嗎？一個人的成敗甚至會受到人際關係的影響。那麼，該怎麼做才能成為一個走到哪裡都受到別人歡迎的人呢？
    
首先，必須從自己的言行舉止做起，例如，適當地稱呼他人；說話速度要控制得當，不要快得像機關槍讓人聽不清楚，或慢得像老牛拖車讓人聽到快睡著；說話時目光要注視對方，不要一下子看這裡，一下子又看別的地方，這樣會讓別人有不受尊重的感覺；說話時語氣不可以太過輕薄，更不可以涉及他人的隱私；對方話未說完之前，要有耐心聽完對方說話，不可隨意打斷對方的談話；參加聚會時，不可只與其中一、二人交談，或是說悄悄話，應該要顧及全場；出入公共場所時，應遵守秩序或是特殊要求（例如，部分餐廳會要求穿著正式服裝進入）；等車、買票、入場、購物結帳時都應該排隊，不可以爭先恐後、喧嘩吵鬧，記得還要將「請」、「謝謝」、「對不起」掛在嘴邊。接下來，就帶大家認識一些在社交場合中常犯的錯誤。
    
首先， 在社交場合中， 你是否為了場面的熱絡、為了打開大家的話匣子，而隨性問一些問題的經驗呢？在這樣的情況下，如果你沒有做一些明顯的表示，或是讓人一下就明白這些問題是針對某人而發問的話，往往不是變成一團人議論紛紛，就是大家的反應都很冷淡。姑且不論是哪一種情況，我想應該都不是你願意見到的。