讀書日
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1受歡迎VS不得人緣
*受歡迎法則●之1焦點要放在別人身上


在你身邊是不是有這樣說話的人呢?
老是講自己的事、
從不主動跟人聊天、
沒人聽懂她想表達什麼、
因說話對象不同而改變語氣、
想說的話如果沒說出口就渾身不對勁……等。
對於這種人,大家多半都會感到厭惡。

為什麼會有人這樣說話?
都是因為「太自我中心」。

因為「希望讓對方覺得自己很棒」、「希望對方能了解自己」、「不想自己先主動去找人聊天」、「只想說自己想說」、「只想聽自己想聽」、「覺得自己懂,對方一定聽得懂」將焦點放在自己身上,並把自我的尊嚴擺第一,完全不理會對方的心情。

懂得將焦點集中在對方身上,站在對方角度說話,就能受人歡迎。
「對方想聽什麼呢?」
「對方想說什麼呢?」
「該怎麼做才能讓對方懂我?」
站在對方的角度去思考該說什麼、該怎麼說以及該怎麼做等,自然就會知道自己該怎麼做。

人被說服,是因感覺而非道理。
畢竟大家都喜歡被重視的感覺。

「你到底對人講了些什麼」連「你怎麼跟人說話」說話方式的不同,會讓對方的反應出現極大的差異。
這本來是非常主觀、單純的見解。

進階版
*受歡迎的說話技巧*

1找出對方的「優點」
*不能有討厭對方的想法

人一旦有「我好討厭這個人」的想法,就不可能進一步去了解對方,請試著想「雖然我不知道如何跟她相處,但我相信是人,都會有可取之處」保持對對方的興趣,找出對方的長處,你絕對能找出些什麼,因為不管是怎樣都一定會有優點的。

2站在對方相同的角度說話
*懂得對方的想法

跟孩子講話時,站在孩子的角度、跟顧客講話時站在顧客的角度、跟晚輩講話時站在晚輩的角度說話等,懂得跟對方用同一角度去看事情,會了解對方的心情,知道「他想聽的話」或「說什麼會讓他開心」。

3模仿對方的言行舉止
*知道對方重視的是什麼

如果對方是那種動不動會立刻寫信道謝,你要學著在第一時間寫信跟對方道謝,如果對方是那種重視工作要再三確認,你要早她一步確認完畢,如果對方的性子比較急,我們的動作要跟著快一點。模仿對方的行為,你會明白「對方重視的是什麼」能獲得對方的信任。

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