一千六百萬教會我的事

工作愈久，有一些真理會隨著時間顯現出它的價值。一個人的形象、信任及口碑，絕對是無價之寶。十年前，我在工作上發生一件超級危機，之前辛苦工作存下的金錢，一夕之間，不但歸零而且負債。

雖說事件其實是一場無妄之災，但也讓我看清一些永恆不變的普世真理與價值，只是付出的代價實在太昂貴。

當時，我有一位客戶想買一塊土地，理所當然，他第一個來找我。

「美娟，有沒有認識好一點的仲介？妳幫我介紹。」客戶說：「我不要房屋仲介，我要買賣土地的仲介，我要買建地，要蓋房子。」

這位客戶常常國內國外來來回回跑，很信任我。加上我好學、熱心，認為在幫客戶做事的同時，以學習很多東西。

價值一千六百萬的信任危機

很快的，我去問公司同事，有沒有人認識在做土地的仲介？就這樣，同事介紹了他的朋友，開始幫客戶處理買土地的事宜。

雙方洽談後，談好了條件。我的客戶決定買下一塊土地。訂金加上頭期款，需要先支付一千六百多萬台幣。

隨即，客戶又要出國，出國前，客戶交代：「我把訂金加頭期款的一千六百多萬元給妳，等時間到了，妳就幫我把錢匯出去。」

「你為什麼不直接匯給對方就好？」我問。

「約都還沒簽，手續也還沒辦好，我希望手續弄好後再說。」客戶解釋：「該簽名的地方我都簽好了，就剩下用印了，我把印章放在妳這裡，等程序走完，妳再幫我把錢匯出去。」

可以把一大筆錢及自己的印章交給我，足見這位客戶對我的信任。等程序走完了，我也把錢也匯出去。結果，就在客戶回國的前夕，我接到晴天霹靂的消息。

「那塊土地不賣了。」土地仲介跟我說。

「不賣了！」我聽了很生氣，我想了想，這樣的結果，一定會讓我的客戶覺得我在呼嚨他，但我忍住氣說：「地主堅持不賣要反悔也就算了，可是我們簽了約，也匯了一千六百多萬元訂金與頭期款，如果按照程序走，你們除了得退回我們的訂金，還要再賠我們一千多萬元。」

「不可能，」仲介說：「地主現在就是出了狀況才不賣地，而且他本來就缺錢，怎麼可能再賠你們一千萬元。」