誠實建造信賴鞏固的關係；不誠實則破壞關係
 
誠實是上策。我若失去我的榮譽心，就失去了自己。
——莎士比亞
 
要真實
 
我希望我能告訴你，我從年輕時就深知誠實的重要性，並且此生真誠無虛假，但我若那樣說就不誠實了。前面提到我初入社會時，經過一段低潮期，期間我做了些不誠實的事──幸而都是小事，並沒有犯罪。然而每次想到就覺得羞愧不已。重回正軌以後，我就下了一個結論，在所有的美德中誠實是最重要的。
 
為什麼？因為只有這樣，你才能做一個真實且表裡一致的人。誠實維繫其他所有美德。這大概就是美國歷史上最偉大的領袖之一，在兩百多年前就寫下這句話的原因吧：
 
誠實是智慧之書的第一章。
——傑弗遜（Thomas Jefferson）
 
你能把本書建議的其他事項都做到，但若少了誠實這一項，就永遠不會知道或經歷成功的真正意義，也永遠不會知道誠信的真正意義。表裡一致與誠實，這兩個詞常互換使用，但其實表裡一致的含義更廣，就人性而言，意味著完整、完全、全部。韋氏詞典定義為：「完整的必要條件。」
 
我偶爾會使用的線上字典將「表裡一致」定義如下：
 
1. 堅守倫理道德的原則。
2. 道德品格健全；誠實。
3. 完全、徹底或堅定不妥協的狀態。
 
我心目中最重要的美德，排第一位的就是表裡一致。雖說沒有人十全十美，但如果你希望人生邁向成功，就需要表裡一致。表裡一致雖跟誠實相似，卻更深入，直接關係到價值觀、道德與品格。
——克利青森（Jackie Christiansen）
高階成功教練（Executive success coach）
 
完整的人在人生各方面都是誠實的，他們堅持高道德倫理標準，不但自重也贏得他人敬重。他們與家人、朋友，甚至生意來往的夥伴，都建立信任的關係，且保有好名聲。表裡不一致的人欺騙又造假，不誠實的人因為欺騙而自絕於內在平安的知足境界，也得不到充分的發展與實現。不誠實阻礙了我們個人的發展和社會的發展，又使我們無法體驗無虧良心之美。