年度諮商展
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找出共通點

談完笑容之後,下一個要建議大家的,是「找出雙方的共通點」。

最能有效打破雙方心牆的,就是找出彼此的共通點,任何一項都可以。

舉例來說:

「不好意思,請問您是哪裡人?」

「我是奈良人。」

「果然如此!我就在想您是不是奈良人呢!我也是奈良人,我家鄉是吉野大淀町。」

照這個方向開啟話題後,我就能在一瞬間掌握話題。

最常見的共通點,便是雙方的家鄉。若能找出雙方共同的母校、工作的行業、目前工作地或住家周邊環境,甚至是共同的朋友等,就能一舉拉近雙方的親近感與親密程度,促使話題繼續進行。

如果家鄉相同或距離不遠當然就能順暢開啟話題,就算共通點較遠也無所謂。無論是自己父母或另一半的家鄉、好朋友的家鄉,甚至是過去工作過的地點、多次因旅遊造訪過的地方等,任何事情都可以是雙方的共通點。

我只要與人初次見面,就會特別注意對方說話的腔調及措辭。例如以東京腔說話,但其實出身關西者,其話語中往往會殘留著一些關西人才懂的習慣。又或者雙方皆為關西人,但說話方式仍會依出身的地區而異。這時我通常會問:「如果我搞錯了很抱歉,但您是不是○○人呢?」若成功猜對,對方也會感到驚喜,就算猜錯了,也可順勢知道對方的家鄉在哪裡。

與人初次見面時,無論之後要談論的正題為何,都可利用這些乍看之下毫無關係的話題找出共通點,也能獲得較多收穫,並增加彼此間的信賴感。

接下來要推薦的方式,則是「握手」。

日本人並沒有握手的習慣,因此明明不是外國人,卻突然要握手,容易令人產生警戒心,甚至有被誤認為是怪人的危險。

不過,只要找出雙方的共通點,雙方意氣相投之後再握手,結果就全然不同了。

拿前面的例子來說吧!我會在說完:「果然如此!我就在想您是不是奈良人呢!我也是奈良人,我家鄉是吉野大淀町。」之後的瞬間站起來,與對方握手。這麼一來,對方不會警戒,更不會產生厭惡感,反而還能加深比彼此親近程度。

其實也不一定僅能透過握手拉近關係,只要是肢體接觸就可以。

試著找出彼此間更多的共通點吧!

例如同一年出生、家鄉都在同一個地區、常因為同一個搞笑節目而大笑、是同一個偶像的粉絲、喜歡同一種零食等,若雙方有這麼多共通點時,只是握手又稍嫌不足。此時還可以將手放於對方肩上搖晃、貼近對方,甚至是半開玩笑地抱住對方都可以。
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