第一章 一開始，故事是這樣說的
 
「分享經濟」是一股新商業潮流，利用網路媒合顧客和服務提供者，從事現實世界中的交易行為，舉凡短期公寓租賃、車輛乘載、或家事服務。引領這波浪潮的是優步（Uber）和Airbnb，這兩家公司分別展現出令人瞠目的成長率，支持著他們企圖打破傳統運輸業和旅遊業的使命聲明。繼這兩家公司之後，成群企業競相投入分享經濟的世界中。
 
支持者們有時形容分享經濟是一種新的商業形式，有時又說它是一種社會運動。
 
在數位世界，這種純商業和理想事業的結合是常見的。矽谷給人的感覺是，世上最有錢的人都在那兒了，但矽谷本身總認為自己不光只是一身銅臭味而已，同時也是個建造美好未來的城市。網路藉由提供人們更精良的裝置和更多的資訊，以及透過從頭徹尾的社會重塑而使得世界更美好。纏擾人類數世紀的問題，今日我們擁有科技得以解決，汰除老舊制度和規範，並以計算數值替代之。
 
分享經濟的話題幾年前就開始了，但真正開始進入主流是在二○一三和二○一四年。分享經濟的希望前景吸引了許多人；這些當然也吸引到我。它始於非正式的交易行為──提供朋友一段乘載或出借電鑽，或是替鄰居做些差事──並利用網路的連結力量將這些行為數擴大，因此我們每個個體能更信賴彼此，減少依靠千篇一律、遙不可及的大型企業。每項交易行為是為了幫助某人賺點小錢，以及幫助某人省些時間：何樂而不為？透過參與分享經濟，而非做個消極的唯物主義消費者，協助打造我們的社會，幫助開創一個開放率真的新時代，於此所到之處，可見歡迎與救援之手。
 
分享經濟承諾協助弱勢個體對自身生活更有掌控權，透過成為「微型創業家」，人們可以有自導性，自由浸濡在這個有彈性的新型工作模式，在分享經濟的網頁上建立屬於自己的事業；可以成為Airbnb的民宿主人、Lyft公司的駕駛、Handy公司的雜務幫手、或是在「借貸俱樂部」（Lending Club）出資給人貸款的利他投資方。這個運動似乎威脅到那些勢力龐大的人，像是大型連鎖旅館、速食連鎖店、和銀行。此運動的願景是人人平等，建立在「對等交換」（peer-to-peer exchange）上，而非與有階級制企業的交易，並藉由網路力量將人們凝聚在一起而發生：分享經濟希望「讓美國人（以及世界各地的人）彼此互信。」