壹、濫用者多面向評估

無論社會工作者採用哪種處遇理論來進行實務工作，「評估」往往是首要進行的步驟之一。以 BRENDA 模式為例，便將評估視為主要的工作方法。BRENDA 模式係由 B（Biopsychosocial）－R（Report）－E（Empathy）－N（Needs）－D（Direct）－A（Assess）等六步驟。其中 B 係指進行案主的生理、心理和社會功能評估；R 則是告訴案主評估的結果，E 則表示對案主需要有同理心；N 則是確認案主的需求與期望；D 則是針對案主的需求給予直接的建議；A 則是評估處遇的效果以做調整。以下簡述進行物質濫用處遇時，應注意的評估面向（高淑宜、劉明倫譯，2003）：
 
一、生理部分

由於物質濫用行為經常影響生理功能，因此社會工作者在實務場域中，應盡可能了解案主的一般健康狀況，並協助案主進行身體檢查及血液、尿液檢查。此部分社會工作者可藉由協助（或轉介）案主就醫時，適當地請醫療人員執行此評估工作。
 
一般健康狀況可依下列部分詢問相關問題：
 
（一）住院與疾病史
 
‧ 請問您過去是否有住院的經驗？有幾次住院經驗？當時住院的主要因素為何？

‧ 請問您目前是否有任何的慢性疾病？這些疾病是否影響到您的生活？
 
‧ 請問您目前有身心障礙的問題嗎？
 
‧ 請問您過去一個月有任何生病的情況嗎？生病的次數與嚴重程度如何？
 
（二）藥物與物質使用史
 
‧ 請問您目前是否有定期服用處方藥物？
 
‧ 請問您過去一個月有喝酒或用藥嗎？通常喝哪種酒或用哪種藥？喝多少或用多少呢？
 
‧ 請問您喝酒或用藥後會出現不舒服的情況嗎？例如頭痛、噁心等。
 
‧ 請問您是否有一段時間不喝酒或不用藥？是否有過戒斷症狀？（例如顫抖、嘔吐、腸胃不適、盜汗等）
 
（三）健康與生理檢驗
 
此外，社會工作者可協助案主就醫，進行身體、尿液、血液等檢查。常見的身體檢查有「身體外觀檢視」（了解是否有意外或受傷）、「肝臟壓痛或腫大」、「黃疸或皮膚外觀」、「是否有注射的傷口」、「瞳孔變化」、「藥物中毒行為」（如說話不清、肢體不協調）、「體重變化」、「躁動不安」、「酒精或藥物戒斷情形」等項目。常見的尿液與血液檢查則有「血球數目」、「血清電解質及肌酸酐」、「脂質」、「肝酵素」（GGT、SGOT、SGPT、膽紅素）、「肝炎篩檢」等項目。而社會工作者也可和案主討論是否要進行尿液藥物篩檢。