國際書展_春季特談
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從腳到頭,愈來愈不誠實
 
解讀肢體語言時,大部分的人會從頂端──也就是臉部開始觀察,然後一路向下,不過臉部卻是身體部位中,最常用來愚弄別人或掩飾真正感受的地方。
 
我的做法正好完全相反。在為FBI進行過幾千次的偵訊後,我學到要先專注在嫌犯的腳和腿,然後向上推進觀察,一直到最後才看臉。說到誠實,真實性會由腳到頭逐步遞減。遺憾的是,執法部門過去60年到現在為止的著作文獻,都著重在偵訊時或判讀他人時的臉部重點。導致判別誠實與否更加困難的是,大部分的偵訊人員允許接受偵訊者將腳與腿隱藏在桌子底下,使得問題更加雪上加霜。
 
只要想一想,就會發現臉部表情的欺騙本質其來有自。我們用臉說謊,因為那是我們從很小的時候就這麼被教。「不要扮那種鬼臉,」當我們對著擺放在面前的食物做出誠實反應時,父母會這麼大吼:「表兄弟姐妹順道來玩時,至少要看起來高興一點。」他們這麼指示,然後你學會要擠出笑容。我們的父母──還有社會──基本上都在告訴我們,為了社會的和諧,要用我們的臉隱藏、欺騙、還有說謊。所以我們通常都擅長此道,也就不令人意外了,而且擅長到我們會在家庭聚會中戴上一張開心的臉,看起來一副深愛那些親戚的樣子,但其實腦子一直在想著如何催他們快點離開。
 
想想看。如果我們無法控制臉部表情,那麼「撲克臉」這個詞為什麼會有意義?我們知道怎麼戴上一張「派對臉」(party face),但是很少人會去注意到自己的腳和腿,更別說是別人的了。緊張、壓力、恐懼、焦慮、戒慎、無聊、坐立不安、幸福快樂、高興、傷痛、靦腆、羞怯、謙遜、尷尬、自信、奉承、沮喪、死氣沉沉、玩笑嬉鬧、感官逸樂以及怒氣,都可以透過腳和腿展露無遺。情人間意味深長的碰觸腿部、年輕男孩遇到陌生人時靦腆的腳、生氣的姿勢、即將為人父者緊張的來回踱步,這些全在暗示我們的情緒狀態,而且可以很輕易的立刻觀察到。
 
想解讀周遭的世界並準確的詮釋行為,就要觀察腳和腿,在收集非言語情報時,下肢一定要視為整個身體中一個重要的部分。
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