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一次學會產品經理都在做的事

一次學會產品經理都在做的事

  • 作者:朱成
  • 出版日期:2017/02/15
內容連載 頁數 1/3
做産品經理的當然負責行銷工作,但只有行銷嗎?絕對不夠。在訓練上手階段,「準」産品經理就該也去學學業務工作,跟業務同仁一起跑客戶、拜訪通路,看看訂單怎麽拿、款怎麽收,再去做做陳列、到倉庫看看庫存。同時也該去工廠看看,瞭解生產線流程包括産品包裝、庫存管理以及物流配送情況。如果有研發單位,他也要與研究人員聊聊,清楚知道産品的研發過程是如何推動,研發單位與生産、業務及行銷單位互動如何進行。要知道,産品經理絕不是只做行銷,舉凡跟産品所有相關的事項都是他應負責或他該參與及關心的領域。
 
產品行銷要追求三大目標:
 
「心智佔有率」(Mind Share)。簡單說,當問到消費者「最安全的汽車品牌是哪一個?」這問題時,消費者在未提示下能明確說出的品牌就表示這品牌在消費者的腦海裡已經佔有一片天地,這就是所謂的心智佔有率。
 
「市場佔有率」(Market Share):價格的訂定、通路的安排與管理、廣告與促銷活動等皆是執行動作,結合區隔與定位,成績出來的結果就是銷售量與市佔率。
 
「心靈佔有率」(Heart Share):行銷的真意在創造品牌價值,身處企業各階層的人也都為品牌付出心力,長期下來,品牌價值到底體現出多少?這時評估的指標應該是同樣問汽車這領域,當問到消費者心中最嚮往的品牌,最想擁有的品牌時,這就是問消費者心中的歸屬。
 
為了追求這三大目標,產品經理應該做哪些事才能達到這些要求?要回答這問題,就必須從頭看任何一家企業他是如何經營的。請看下圖的流程:
 
策略想法
 
對個體創業者而言,他只有個想法,一個謀生的想法。但他也一定會想到機會何在、顧客何在、從哪進貨、如何訂價、如何管理等,也就是企業所說的策略。不論是否有學過策略理論、或是否是個天生的策略家,策略想法不是賺錢就是省錢,沒啥大學問。
 
賺錢與省錢
 
要想賺錢,就要想如何做出銷售額、如何得到利潤或高利潤。
 
要想省錢,不外節省成本、降低費用。
 
要有營業額、高利潤,總會想要賣什麼東西才會得到?要嘛是賣現有產品,要嘛就賣新產品。
 
想節省成本,想降低費用,就只有往提高生產力一途邁進。
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