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系統思考與英文表達能力

國際視野是一種跨文化與跨語言的認知能力，現已成為面對 21 世紀全球化時代最重要的競爭力。

實踐大學講座教授 陳超明

外語學習與競爭力

在面臨全球經濟衰退之際，就業市場的失業率攀升，以往需才若渴的現象呈現緩滯， 甚至在某些行業呈現就業人才負成長的窘況。然而一批批的社會新鮮人仍會依原有的步調湧入就業市場，屆時在就業市場上，不論是失業的、無業的，甚至是目前仍然在工作崗位上的，將面臨前所未有的挑戰，那就是，如何突顯自己的優勢，展現強勢的競爭力，穩住工作，逆勢上爬。

許多學者專家早在二十一世紀初就提出培養「軟技能」（soft skills），或「二十一世紀技能」（21st-centry skills）以提升競爭力的觀念，雖然用的名詞不同，但是所指的核心概念卻是異曲同工：二十一世紀競爭力的養成不是侷限於專業能力、知識和經驗，更重要的是具有獨立的思考能力、良好的溝通協調能力、原創力及解決問題的能力與國際視野。而其中，尤以國際視野最為重要。政大公企中心陳超明主任在「給大學新鮮人的信」中點明，「國際視野是一種跨文化與跨語言的認知能力，已成為歐美日（甚至中國大陸）大學生，面對廿一世紀全球化時代，最重要的競爭力」。這個觀點與 2008 年初一份由全美大學聯盟委託彼得‧哈特研究機構就「大學應如何評估及提升學生的學習力──從雇主的觀點出發」進行調查，所發表的結論之一不謀而合。 該項調查發現在 12 項關鍵能力指標的準備度上，多數的應屆畢業生最欠缺的四項能力依次是全球知識 （global knowledge），自我引導（self-direction），寫作（writing） 和批判性思考（critical thinking）。 在「世界是平的」平台上，全球知識攸關企業的成敗，無怪乎這是雇主們最重視的一項能力指標1。

不論是全球知識或是國際視野，這項能力養成的關鍵在於外語能力的培養。外語能力強，自然可吸取世界各國語言、文化的菁華，以新的角度來省視自我，看到自我的不足與缺陷，並進而檢視自我與族群、社會，甚而世界的互動關係和運作模式。在不斷吸收世界語文的同時，學習者的思維與語言會因外來的刺激而逐漸呈現多元性和包容性。一個有深度思考、分析能力的學習者，更可藉由國際視野的拓展，看到現狀中的病灶，抽絲剝繭地找出解決方案或規劃出遠景，提供有行政執行力的人做參考。因此，小到個人，大到國家，學習外語不啻是提升自我與國家競爭力的首要利器。