PART1    怎樣說，才能與陌生人一見如故
 
01  做好第一個五分鐘的攀談
 
交際的點，就在於他們相互接觸的第一個五分鐘。——倫納得‧朱尼【美國】
 
人們第一次相遇，需要多少時間決定他們能否成為朋友？美國倫納得•朱尼博士在所著的一本書中說：「交際的點，在於他們相互接觸的第一個五分鐘。」他認為：人 們接觸的第一個五分鐘主要是交談。在交談中，你要對所接觸的對象談的任何事情都感興趣。無論他從事什麼職業，講什麼語言，以什麼樣的方式，對他說的話都要 耐心傾聽。如果你這樣做了，你會覺得整個世界是充滿無比情趣的，你將交到無數的朋友。
 
然而許多人跟陌生人說話都會感到拘謹。先建議你考 慮一個問題，為什麼你跟老朋友談話不會感到困難？很簡單，因為你們已經相當熟悉。相互瞭解的人在一起，就會感到自然協調。而對陌生人卻一無所知，特別是進 入了充滿陌生人的環境，有些人甚至會有不自在和恐懼的心理。你要設法把陌生人變成老朋友，首先要在心目中建立一種樂於與人交朋友的願望，心裡有這種要求， 才能有行動。
 
以初到一個陌生人家去拜訪為例：如果可以，首先應當對要拜訪的客人作些瞭解，探知對方一些情況，關於他的職業、興趣、性格之類的。
 
當你走進陌生人住所時，你可憑藉自己的觀察力，看看牆上掛的是什麼？國畫、攝影作品、樂器……都可以推斷出主人的興趣所在，甚至室內某些物品會牽引起一段故事。如果你把它當成一個線索，就可以由淺入深地瞭解主人心靈的某個層面。當你抓到一些線索後，就不難找到開場白了。
 
應當注意的是，有些人你雖然不喜歡，但仍必須學會與他們談話。當然，人都有以自我興趣為中心的習慣，如果你對自己不感興趣的人不瞥一眼，一句話都不說，恐怕也不是件好事。別人會認為你很驕傲，甚至有些人會把這種冷落當做侮辱，因此產生隔閡。
 
和自己不喜歡的人談話時，第一要有禮貌；第二不要談論有關雙方私人的事，這是為了使雙方自然地保持適當的距離，一旦你願意和他結交，就要一步一步設法縮小這種距離，使雙方容易接近。
 
在你決定和某個陌生人談話時，不妨先介紹自己，給對方一個接近的線索，你不一定先介紹自己的姓名，因為這樣人家可能會感到唐突。不妨先說說自己的工作單位，也可問問對方的工作單位。一般情況，你先說說自己的情況，人家也會相應告訴你他的一些有關情況。