真正的解決問題高手一旦發現解答，能相當有力地傳達問題解決流程的價值與問題的難處。對那些不熟悉如何解決問題的人而言，簡單解答看起來可能很差勁，因此你要確定你有好好說明引領你發現解答的問題解決流程。
 
在職場上，我訓練人們用以下方式報告他們的發現：一開始便呈現能顯示問題已獲解決的資料—一目瞭然的結果。畢竟這是人們最在乎的事，而且你報告時一直讓別人搞不清楚狀況是很殘忍的。接著將你所運用的問題解決法照著流程從頭一一說明。在結尾，揭曉簡單解答。
 
當你相信你能解決某些問題時，人生會變好，而當你相信你能用簡單高明的方法解決問題時，人生會更好。當你確信問題有根本原因，並且有個高明簡單解答可以運用，實踐會變得容易得多：你的解決辦法省錢省力，還很吸引人，你也能帶給你的組織或家人信心，讓他們也相信這樣的解答能帶來更良好的結果。
 
現在：相信簡單解答
　　
提醒自己，你所解決的問題有遠比你以為的要更簡單的解答。也許你與別人有些爭執，你認為要是你向他們提起來，他們就會爆發，但結果其實沒事。當你接觸問題，尋求其他簡單解答時，牢記這個故事。