第一章 獲利模式設計的重要性

搞懂企業的獲利模式有哪些？

相信每位企業主都希望自己的企業能夠獲利，因此，思考及建立企業的賺錢模式，是十分重要的基石。在訂定獲利模式之前，下列幾個因素，企業主必須先加以考慮：

1. 客戶的需求
「我的服務對象是誰？」「我能為哪些客戶提供價值？」「具備什麼樣條件的客戶能讓我獲利？」，以上這些問題，必須在接下客戶前審慎思考。例如：迪士尼公司為了重整企業，把原先的客層由兒童擴大到成人和家庭，加以塑造企業新的價值，使得業績大幅成長。

2. 價值的創造
在思考「如何獲利」之前，也必須先思考如何塑造企業價值，及如何幫客戶創造價值，如此，便可從為客戶創造價值的過程中獲得部分利潤，本書〈第二章 塑造價值〉中，分享了一些塑造價值的實例及方法，供大家參考。此外，也很推薦迪士尼公司塑造價值的方式，迪士尼公司結合電影、主題樂園，成功發展周邊產品的銷售，採取加乘獲利模式，將產品價值塑造成極大化。

3. 獲利模式的策略
你必須思考「企業要如何保有利潤來源？」「客戶為何會想買我的產品？」「我和競爭者有何差異？」「我的競爭優勢是什麼？」「什麼樣的策略能對抗競爭者？」。一個企業的獲利模式策略，代表企業保障利潤的力量強弱。獲利模式的策略包括「擁有標準」、「掌握價值鏈」、「擁有品牌或版權」，也包括「產品研發技術領先」、「產品成本優勢」等。例如：迪士尼的策略優勢為擁有卡通人物的版權，能夠透過授權收取權利金，因而創造了穩定收入的來源。

4. 實踐的方式
接著還必須思考「該如何實踐獲利模式的策略？」「實踐的具體步驟為何？」。企業成功的關鍵，往往不單單是資金的問題，因為資金也會有用完的時候，關鍵在於企業如何善用資源，讓資源能彼此借力互力，進而達到互助互利。這裡所指的資源，包括：企業內部資源及企業外部資源，在本書〈第五章 槓桿借力互力行銷〉中，也將說明如何善用企業外部資源，來實踐獲利的模式。因此企業主必須思考「哪些流程或作業可以在內部執行？」「哪些行銷策略可以和別人合作？」，企業透過以獲利模式為導向的規劃來創造和維持高利潤，才能夠永續成長和創新。