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弱連結:99%的成功機會都來自路人

弱連結:99%的成功機會都來自路人

  • 作者:高永
  • 出版日期:2018/09/07
內容連載 頁數 1/3
關係的核心:傳遞的資訊
 
研究者發現,人們在工作和生活中已嚴重誤解了關係的本質。例如,多數人努力擴充通訊錄,記下更多人的電話,增加人際關係庫的數量,把越來越多的人變成熟人,但他們並未從中受益,反而空耗精力。
 
這是為什麼?
 
原因在於:關係並非決定我們未來的核心元素,關係所傳達的資訊才是。一個人的人際關係豐富,朋友遍天下,只能說明他是個人緣很好的人,未必可以從龐大的人際關係中獲得更高價值的資訊。簡而言之,朋友的數量多,不代表可以提供的幫助也多。
 
深諳關係本質的人,會把大多數工作時間花在與弱關係打交道上。他們擁有一套獨立的關係判斷原則—關係不是一場數量遊戲,而是一個和資訊有關的系統。我們拓展人際關係的目的不是多交朋友,而是獲得更有幫助的資訊。
 
所以,強關係雖然穩定和牢固,是我們的人際基礎,但強關係之外的弱關係可能擁有一些稀有資訊。在資訊的取得方面,弱關係擁有更高的傳播效率,以及更多元的管道。
 
社交網的關鍵是資訊品質
 
不論社交網有多大,你都會無奈地發現,自己與親朋好友之間的交流仍會局限在一個很小的範圍內。你對這個很小的範圍瞭若指掌,但在這個範圍之外,你仍然感到相對陌生。我們對社交管理的精力有限,大腦本能地優先處理一個大小固定的區域,從中挑選、加工資訊並做出回應。
 
凡是強關係為我們提供的資訊,你會看到它大多數時候總是重疊和陳舊的。比如某一天中午,鄰居李先生興高采烈地跑到你的家中。「知道嗎?我們這棟樓昨天來了一個新鄰居!」他並不清楚,你在昨天已經從另一個鄰居趙先生的口中得知這個消息了。你的一位朋友興奮地打電話告訴你,北京居住證制度進行改革,申請流程大為簡化,但你已經在半小時前聽另一位朋友或親戚講過了。這就是強關係特有的「資訊重疊」。
 
我們與強關係待在一個共同的社交網裡,資訊大多數是互通的。朋友、鄰居和親戚所知道的,你八成也知道,或者有類似的管道可以搞到這些資訊。由此,強關係的數量便不再是決定資訊品質的關鍵因素,反而會經常產生過多的贅餘資訊,占用你大量的時間和精力。
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