刻意打造個人名聲
 
無論你的新角色是什麼、位居組織層級結構中的哪個位置，請謹記，你有更大格局的角色就是成為標竿人物，這一點很重要。越多千禧世代尋求你這位斜槓樂齡族的忠告，對你決定應該提問什麼重要議題、成為什麼人物就越有幫助。一旦你意識到這一點，就會開始認真看待自己的形象、名聲或個人品牌將如何傳達給他人。在這個YouTube 和Instagram 火紅的時代，年輕世代越發擅長經營個人品牌，你也該將它視為自我進化的一環。
 
就在我進入Airbnb 即將屆滿三個月，開始看到我的一言一行有何影響，因此反過來敦促自己制定個人專屬的行為準則。正如我在著作《新ＣＥＯ：做自己的情緒總管》（Emotional Equations）所寫，領導者是跟隨者的情感溫度調節器，我們這些領導者的習慣大有可能像傳染病一樣蔓延。我的準則基礎是尊重：如何讓人感受到尊重，以及如何贏得尊重。布萊恩請我協助將Airbnb 發展成為一家裡裡外外十足是飯店的公司，我知道餐旅服務業的核心就是尊重。我條列一張習慣清單，希望不僅在同事之間互相效法，更希望全天下的房東與房客社群都採行。我以這種非常慎重的方法定義自己的名聲，同時遵行足以維持名聲不墜的行為。這是我以前自己當老闆時從未碰過的嘗試，但在這一處全新的棲地中，這麼做感覺上就像是強調自己是誰、代表什麼價值的核心。它不僅協助我帶著明確目的領導，還讓我進化出寓意更深遠的身分。這種做法的附帶好處之一是，身為這家企業的斜槓樂齡族，我帶頭樹立出我們的團隊與會議所應遵從的規範，打造尊重的模型可能會對周遭其他人產生骨牌效應。但總而言之，改變他人的最有效方法之一就是回過頭來傾聽著名的甘地教義：展現出你想要看到的改變。