【Part1關於非暴力溝通的暖心故事】
 
◎彈吉他──一起做些什麼吧！最珍貴的陪伴
 
這是給父母參加的兩日非暴力溝通入門課程，期間，我們讓出席的父母有機會將第一天學習到關於非暴力溝通四步驟的理論和各種練習，在第二天用自身做為案例來實際演練。我們的主要用意是藉由角色扮演，達到完全的自我揭露。一個爸爸想用他和七歲兒子的相處情況做為練習，他請我扮演兒子的角色，我開心地答應了，因為我正是藉由這種親身的體驗，才得以感同身受發生在青少年身上的事。對我來說，和學員進行角色扮演是一種可行的模式，因為我和我的伙伴法麗娜．西蒙貝克共同帶領這個練習，她可以及時協助學員。我們將「觀察、感受、需要、請求」四張護貝卡片依序排列在地板上，學員們可以清楚看見四個步驟的流程。兒子（我）和爸爸面對面坐下，其他的學員觀察我們的互動過程。
 
情境是：幾週前，爸爸和兒子開始一起練吉他，就在最近的一次練習裡，兒子說他不想再練了。爸爸想知道原因，兒子卻什麼也不說，只是東閃西躲，逃避話題。在爸爸一再追問之下，兒子最後逃離了房間。
 
一開始，我們就照著以上的場景進行，重現事情發生的經過，讓我盡可能去理解兒子的感受。我把自己當成是兒子，重現他的模樣：坐在地板上，盤起雙腿，雙手垂放在兩旁，低著頭、拱起背。爸爸站在我前面，彎下腰來，小聲且試探地問：「你怎麼了？為什麼現在不想練習了？」
 
兒子心想：我不確定那是什麼感覺，我也說不上來。我全身僵硬，感到不安、迷惘、喘不過氣來。我想保護自己，瑟縮著身體一句話也說不出來。爸爸又再低頭，用比剛才更輕的口吻：「是不是因為我彈得比你好？要不要我再陪你多練習幾次？」
 
兒子覺得：爸爸不開心，是因為我的緣故嗎？我不想這樣，但又不知道該怎麼做才好。我覺得不知所措、快撐不下去、腦筋一片空白，只想快點離開，回到我的房間，到那裡就安全了。那股壓迫感愈來愈大，我好想奮不顧身逃離這裡。
 
這時，法麗娜喊了暫停，因為我們已掌握了充分的資訊，現在就可以來練習非暴力溝通的模式：運用四個步驟說出自己的真心話（坦誠）。
 
法麗娜請爸爸站到第一張卡片「觀察」的旁邊，並請他說出所自己所觀察到，兒子表現出來的實際行為。