躍升電商的故事
 
無論你在採取行動的過程中表現的多麽糟糕，除了率先開始做之外，沒有其他方法可以「變的更好」。因此，開始吧；出去失敗！我們擅長變的更好，因為我們擅長失敗。
 
—查理 · 金（），躍升電商
 
這是紐約的某個週六早晨，躍升電商的會議室擠滿了二十多歲的年輕人。他們大多是應屆大學畢業生，擁有工程或商學院學位，來自麻省理工學院（MIT）、卡內基梅隆大學（Carnegie Mellon）和喬治亞理工學院（Georgia Tech）等知名大學。這些年輕人互相閒聊，以舒緩緊張感，他們前一晚才坐飛機來到這裡，衣著正式，準備在這一整天持續不斷的面試、自我介紹以及在團隊挑戰的過程中，展現出自己的思路歷程。
 
這是電子商務科技公司躍升電商的「超級星期六」，該公司每年會用兩個星期六的時間來進行面試、考試藉以選拔新員工。躍升電商的資深副總裁兼聯合創始人格雷格 · 昆克（Greg Kunkel）擠到會議室前面歡迎這群應徵者。昆克告訴大家，從校園篩選出的數千名應徵者中，有四十四人已經晉級為候選人，並獲得面試的機會。這些人即將體驗一種獨特的招募方式，這將使他們有機會體驗躍升電商的企業文化。
 
「各位今天將開啟探索與認識自己並對躍升電商有些認識」昆克說。「把今天想像成一次長達九小時的相親，一次足夠長的時間，足以讓真相浮出水面。」考生們緊張地笑了笑，彼此交換了一下眼神。「這將會是漫長的一天，到最後你們會感到精疲力竭。」昆克繼續說，「但請記住，偽裝和隱藏真實自我所需要的精力，將會是保持坦率和展現真誠自我的兩倍。」
 
昆克隨後介紹了軟體工程師納楊 · 布薩（Nayan Busa），請他分享自己在躍升電商的一些工作經驗，布薩隨後從容平靜地開始述說。
 
「我從2010年開始加入躍升電商，」他對滿房間的求職者說道。「剛來的時候，我缺乏自信，沒有安全感。我很擔心同儕看我的眼光，要克服這種狀態並不容易。我不得不努力練習自己。我甚至意識到自己在生活的各個面向都缺乏信心，即使是在選擇家裡的傢俱或去餐廳點餐也是如此。」布薩進而解釋自己如何透過工作變得更加自信。「我透過在同仁面前講述我自己的成長歷程來練習，正如我此刻在你們面前所做的一樣。當你開始進步時，就會影響營收，為業務帶來價值。同時，我未來還有很長的一段路要走。」