習慣，未必無作為
 
1 「我估你唔到啊！」
 
在職場上，團隊協作是很重要的一環。只有擁抱共同的理念、文化和目標，才能有效率地成功完成使命。而其中最離不開的一個重要元素，就是：「溝通」。
 
溝通有多重要？下面就給大家帶來一個小故事。
 
美好的開端
 
本地綠色環保組織和漁農署舉辦了一場大型的山野植樹比賽，邀請了各大企業和個人報名參加，反應熱烈。
 
這項活動為遭受山火摧殘的郊野重新植披新的樹苗，別具意義，因此公司也積極派人參與，並安排了一名年青同事負責協調。
 
從填寫申請表、抽籤通過獲得參賽配額，到鼓勵同事報名參加，以及從中挑選十位體能較佳的同事組隊，前後共兩個月的籌備時間，該名年青的同事都處理得井井有條，讓人讚賞。不論是參賽服飾、宣傳橫額的設計及訂製，裝備用品的購置，體能訓練的規劃，還是義工同事的招募，都完成得可圈可點，非常不錯。
 
不完美的結局
 
可是臨近植樹活動的前三天，部門主管收到一則猝不及防的通知：負責統籌的年青同事不會出席當天的植樹活動。
 
「你點解唔提早通知我？」
 
「其實我同同事溝通嘅所有電郵，都無將我個名加入植樹參加者或義工名單入面，所以其他人應該都估到，我唔會親自出席活動㗎啦！而且，我私底下已經搵咗其他同事去幫手，所以我去唔去都影響唔大啫！」
 
「我真係估你唔到啊！你如果早就決定唔去，當初好應該直接通知我，唔好以為個個都知你諗乜！」
 
主管無可奈何，二人不歡而散。
 
改造不完美
 
該如何扭轉以上故事的結局？以下「溝通」重點你要知：
 
一、拋卻自我中心的意識，學習如何與他人有效溝通；
 
二、與同事、上司及下屬坦誠對話，讓對方感受到你的尊重和理解，增強彼此之間的默契；
 
三、以同理心與他人溝通和交流，多為別人設想；
 
四、利用簡單和直接的溝通方法，培養與別人的共識並贏得他人的信任，避免不必要的誤會和矛盾。
 
所以，如果故事中的年青人，在預先得知自己無法出席其負責的項目時，儘早以直接明了的方式通知他的主管，讓主管有充分的時間作工作調動或人手安排，結局便會改寫。