前言 人心並非難解的謎團

隨著文明進步，我們的生活也更加便利。透過電子郵件、社群網站，人們不必見到面也能進行溝通。然而，無論生活型態如何變化，人際關係衍生的煩惱還是沒有改變。

 

人際關係的問題，多半出自於人與人之間的想法有誤解。當你惹對方生氣時，不論怎麼思索對方生氣的原因，到頭來仍只是停留在自己的想像。即使詢問當事人為什麼生氣，也未必能得到真正的答案。

 

心理學這門專業領域，正是透過科學分析去了解人類的心理，盡可能解決這類的煩惱。心理學是根據實驗及結果累積，推演出的人類心理法則，也能將其研究結果學以致用成為心理技巧。例如，「詳情將在廣告後揭曉」這類手法，就是運用很多人熟知的蔡戈尼效應（Zeigarnik effect），透過中斷事物來加強印象的效果。利用蔡戈尼效應，或許就能成為某個人心中「難忘的人」。一流的商務人士，將這些可以說是剖析人類心理的技巧，視作理所當然地運用自如。

 

本書透過漫畫生動的故事描寫人際之間的關係，以明白易懂的方式，解說人類心理會因為什麼樣的技巧而受到影響。同時透過漫畫，盡可能詳細地描述人的情緒和行為，面對各種不同情境時，將產生什麼樣的連結。如果能善加運用心理法則與技巧，了解人類心理的動向，相信你的人生必然會大放異彩。若是本書能助你一臂之力，將使我深感榮幸。