■ 多職力發展的前置準備
 
我們可以了解的是，傳統獎勵與懲罰、「給你錢，臉給我打」的時代已經不再，人們隨著教育程度及資訊的普及，開始講究更多關於心靈或是精神方面的滿足。老闆們面對高階主管，鑑於很多都是該領域帶有核心技術、良好客戶情報的翹楚，甚至是握有公司命脈的一群將領，除了獎賞之外，自然就是打罵不得；工廠的現場人員一樣是難題，薪資高出公司所能負荷的水準，容易讓企業在這微利的時代缺乏價格競爭力，即使是高於業界標準，也還是必須要考量情緒起伏的問題，因為情緒因子也容易讓企業失去人力。
 
所以在這裡要提醒的是對於企業而言，能夠想到其他的出路如：自動化發展或外移其實是生存手段，不要將其貼上過度負面的標籤，重要的是在於個人的發展，除了在本業工作中持續升級，讓自己變為智慧型工作者之外，更大的是找到自己多樣化的技能，尋回自己與生俱有的原動力，讓「做事情本身就是目的」，無關蘿蔔或是棍子，而是深入內心自動自發的的因子中。我們也可以說，不只是企業面對VUCA 的環境，個人在這浪潮中也一樣無法逃避。
 
面對這一波的不穩定、不確定、高複雜度、模糊不清的趨勢，在這裡給個人及企業幾個建議：
 
▍1. 預估事情改變的趨勢
辨別出不論是商業模式或是內部管理中現有的危機，預測出大環境可能的走勢以及發展。比如說：主要都會區停車格愈來愈少及極端氣候發展，人們喜歡逛賣場及百貨勝於路面店，因此就要評估商品展示的位置屬性與適合定位。
 
▍2. 明白各種可能性的結果
推測出可能的發展，要著重的不只是樂觀的結果，更要因應的是極度悲觀狀況。舉例來說，最近我有一個投入其他產業營運的計畫，經過可行性評估及商業模式現金流的規劃，總共理出了8 套劇本，當中包含極度樂觀跟極度不樂觀，這樣才能盡量反映未來的狀況。
 
▍3. 盤點內部資源及訂定對策方向
手上的籌碼是多少？資金是否充足？貸款償還能力？個人技術能力夠不夠？投入人力多少？這些都必須仔細思考，不論是個人會是企業都要避免小孩開大車或是過度樂觀一股腦地投入。