年度諮商展
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誰將掌控語音
 
▍霸主關注的兩大資訊
 
每當新的介面誕生,多數人都會覺得「應該不會有更進一步的發展了吧」。譬如電腦出現、普及的時候,多數人都在無意識中深信這就是傳遞、接收資訊所發展出來的終極形式。
 
如果深陷於這樣的想法,那麼接下來出現的智慧型手機,看起來也只是電腦的延伸,不過就是電腦的縮小版。我們在智慧型手機登場的時候,想必已經看過許多企業受限於眼前慣用的介面,沒有趕上席捲世界的新潮流。
 
電腦在30年前登場,智慧型手機在10年前登場。但介面變化的間隔愈來愈短,智慧型手機不可能過了10年之後依然獨領風騷。
 
智慧型手機登場的時候,許多日本企業準備從原本以電腦為中心的商業模式轉型,卻因為慢了一步而陷入苦戰。現在可能又會發生同樣的狀況,新的介面又再度被GAFA等海外企業掌控也無所謂嗎?
 
資訊大致可以分成兩種:分別是文字、圖片、影片等「用手製作,用眼睛接收的資訊」,以及語音這種「用嘴巴製作,用耳朵接收的資訊」。Google 透過自動抓取(利用機器讀取收集)網路上的內容,一口氣掌控了前者;但後者尚未被任何人掌控。語音領域的霸主到底會是誰呢?
 
文字、圖片、影片的時代、智慧型手機的時代還會再持續一陣子,但為什麼語音科技革命會在現在這個時間點到來?
 
這場革命當然不是突然發生的。微小的潮流從好幾年前就開始持續,新的潮流一點一滴往這裡匯聚,涓滴細流逐漸壯大,現在即將成為一條大河。在漫長的助跑期間,科技逐漸進步、內容變得充實、裝置陸續登場、人們聆聽的習慣發生改變,因此眼前終於展開一片廣大的藍海。
 
到處都出現預兆,但儘管已經看見萌芽的兆頭,語音領域依然只有一小部分轉換成收益,日本也尚未誕生多少殺手級內容。語音領域仍是未開發的市場,成長的可能性極大。
 
▍科技進步帶來革命
 
為什麼現在終於迎來改變的時代呢?關鍵就在於「語音科技的進步」、「裝置的普及」與「『聆聽』習慣的擴大」。
 
分析技術在語音科技的進步中尤其特別重要。
 
其實語音的數位化早在很久以前就已經實現了,從使用唱片或錄音帶錄音的類比時代,轉變成將聲音以數位檔案保存、傳送、接收的時代,不是這一、兩天的事情。
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