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杏仁核就好比一個簡單粗暴的情緒控制「油門」,總是一觸即發。而我們的大腦進化出另一些更高級的大腦組織,對情緒反應進行相應的協調和管理,這些小夥伴相當於控制情緒的「剎車」。這些大腦組織共同管理著理性和感性的平衡。例如,海馬體對杏仁核那些不加區別的、失去控制的反應,會進行調整。它特別能根據後果和情境來組織訊息。
例如,看到老虎時,杏仁核說:「快跑!」海馬會安慰它說:「你看,老虎是關在籠子裡的,不用跑。」海馬的這一腳「剎車」便可以啟動副交感神經的參與,讓我們安靜下來。又例如,前扣帶回皮層,它對情緒有放大和過濾的作用,也就是它這個「剎車」可以選擇放大某些情緒,或者平復另一些情緒,甚至忽略掉一些情緒。
再例如,眶額葉皮層,它負責自主神經系統的管理, 會經由對交感神經、副交感神經的調整,來控制情緒,從而激發或者抑制我們相應的行為和生理反應。
看似簡單的一個對話過程,其實是一個需要啟動全腦的運動和協調過程。這也是我們使用理性駕馭情緒和本能,平衡理性和情感的過程。對話還是我們在心智模式上重新組織自我的內在模型,有效進行表達,然後理解他人,經由建立和他人、外在世界的關係,反過來對自我的內在模型進行矯正和不斷升級的過程。