內容連載
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前言
說故事是推動業務的方法
你愛聽故事,我們也愛聽故事。
人人都喜愛精彩的故事(身而為人都擁有這樣的特質)。然而,如果要把說故事加進平日的工作生活,許多人感到為難。為什麼?因為我們既不是好萊塢編劇,也不是厲害的廣告人(至少大部分的人不是)。我們在企業裡上班時,對內、對外要簡報,還有對上、對下、對平級的同仁報告。要報告的場合太多了,加上大部分時候,我們要報告的內容枯燥乏味。你懂的,什麼季度檢討、產品更新、變革管理提案,沒完沒了。對大部分的人來講,究竟如何能真正把說故事加進日常的工作生活,方法並非如此具體。
我們因此忽視說故事的重要性,而是用已知的方法做事,利用現成的內容「應急一下」,例如找出自己(或同事)上次做的投影片當成起點,接著拼拼湊湊,列出幾則條列式重點,有什麼圖表都放進去。再上行銷團隊製作的公司入口網站,抓幾張「漂亮」的投影片,一起塞進去。這種東拼西湊的溝通方式有一個非常明確的專有名詞:我們稱之為「科學怪人簡報」(Frankendeck™)。
你絕對見過那種大雜燴。開會時、收信時,科學怪人簡報跑出來嚇到人!受眾心想:「這什麼啊?」他們沒接收到明確的訊息,不曉得那個東西到底想要他們做什麼,結果就是錯過影響決策的機會,沒能把業務往理想的方向推進。
大家能不能講好,不再用科學怪人簡報?
如果說有一種方法簡單又實用、甚至可以重複利用,協助你(與團隊)在視覺策略的輔助下說故事,那會如何?如果說「每一次」都有可以簡單照做的架構,方便你開始說故事?我們過去二十年就是朝這個方向努力:讓說故事變成第二天性。我們推廣在口頭與視覺的商務溝通中,好好說故事。拒絕大雜燴,拒絕「快速搞定」,拒絕科學怪人簡報。
科學怪人簡報導致人們
缺乏對好點子的理解,
遲遲無法做出決定。