國際書展_春季特談
搜尋引擎沒告訴你的事
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內容簡介

  和非洲死了一群人的新聞比較起來﹐你家門前死了一隻松鼠的消息更能引起你當下的注意。--馬克.札克伯格,臉書創辦人

  現代的網站積極調查使用者的習慣與喜好,
  藉以調整網站呈現給這個人的面貌,
  好讓他愛不釋手,一頁接一頁點下去。
 
  我們曾經以為「在網路上沒人知道你是一隻狗」,
  但現在網站不但知道你是狗,
  知道你最愛吃哪一牌狗食,
  還知道怎樣的廣告最能撩撥你的心。

  我們曾經以為Web2.0終於讓每個人都能接觸不同的想法,
  但是網站紛紛使用精心設計的演算法將訊息個人化,
  你可能點閱許多文章,但卻全是同一個主題,
  永遠只能聽到自己的回音。

作者簡介

伊萊.帕理澤

  網路民運組織MoveOn.org的前執行長﹐現任理事長﹐會員五百萬人﹐是網路政治的先鋒。他目前是羅斯福伉儷學會的資深研究員﹐也與人合創Avaaz.org﹐是全球規模最大的公民社團之一。他執筆的評論曾刊登在《華盛頓郵報》、《洛杉磯時報》、《華爾街日報》的民意論壇版。他為本書所作的演講可見於TED talk網站。

譯者簡介

宋瑛堂

  台大外文系學士,台大新聞所碩士,曾任China Post記者、副採訪主任、Student Post主編等職。譯作包括《賴瑞金傳奇》、《馭電人》、《大騙局》、《數位密碼》、《斷背山》、《人魔崛起》、《冷月》、《藍色駭客》、《永遠的園丁》、《蘭花賊》、《野獸花園》等書。

 

目錄

第1章 衝高關聯度
約翰.厄文問題∕點擊訊號∕處處有臉書∕資料市場

第2章 使用者即數位內容
閱聽大眾的興衰∕新的中間人∕大板∕蘋果與阿富汗

第3章 注意力太集中的社會
微妙的平衡∕注意力太集中的社會∕探索新大陸∕加州大島論

第4章 老是撞見你自己
亂猜你一通∕直鑽你的弱點∕深而窄的途徑∕偶發事件與尋奇探險

第5章 公共事務靠邊站
雲端之主∕友善世界症候群∕看不見的選戰∕區隔化∕對話與民主

第6章 哈囉,世界!
機智王國∕新型建築師∕兩手策略∕五百億美元的沙堡∕你玩的是什麼遊戲﹖

第7章 你要的東西,全硬塞給你
能偵測同志傾向的機器人∕未來早已來臨∕理論的末日∕天下沒有白吃的午餐∕隨人蛻變的世界∕喪失控制權

第8章 逃出小圈子
次文化的集錦∕個人的對策∕企業界能盡的心力∕政府與民眾能盡的心力

 

詳細資料

  • ISBN:9789866723636
  • 叢書系列:左岸社會觀察
  • 規格:平裝 / 288頁 / 15 x 21 x 1.44 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

第四章 老是撞見你自己
「你只有一個身份,」臉書創辦人馬克‧札克伯格受訪時表示。此話收錄在記者大衛‧柯克派崔克的《臉書效應》一書。「戴上面具和職場上的朋友、同事相處,和其他人相處時改戴另一副面具,這種現象很快就會結束……。你擁有雙重身份,表示你缺乏誠信。」

一年後,在《臉書效應》出版後不久,二十六歲的札克伯格來到加州山景市電腦歷史博物館,和柯克派崔克坐在講臺上,接受國家廣播電臺記者蓋‧拉茲訪問。記者問札克伯格,「在柯克派崔克的書中,你說人人應該只有一個身份…。不過,以我來說,我和家人相處時的言行和在同事之間不一樣。」
札克伯格聳聳肩。「不對,我認為我那時候只是用那句話發表意見而已。」

記者追問,「你和朋友相處時的言行,也和現在一樣﹖」
「呃,對,」札克伯格說。「同樣是渾身不自在的我。」

如果札克伯格是典型的二十六歲年輕人,這份歪理或許是見怪不怪﹕多數人不大會傷神去思索身份的哲理。問題是,札克伯格控制著全球最強勢、用戶最廣的科技,而大家用這種科技來管理身份、表達己見。他對此一課題的觀點很重要,因為這涉及他對臉書和網際網路有何期望。

在紐約廣告週的一個場合,臉書營運長雪若‧杉博格在演說中表示,她認為未來網際網路的變化很快。「針對全球傳播的東西,大家不會想要。大家想要的東西,是能反映自己想看見、想知道的事物。」她暗示,再過三到五年,這種趨勢會演變成網路主流。臉書的目標是成為這種進程的核心,成為單一平臺,讓其他服務與網站透過臉書來融合個人資料與社交資料。人人的身份專一,只有臉書上的身份,無論你去哪裡,這個身份都能影響到你的經驗。

在網路時代早期,匿名的特性是網路的一大賣點,如今用戶到處拋頭露面,轉變之劇烈令人難以想像。在從前的聊天室和網路論壇上,性別、種族、年齡、地點任人瞎掰,鄉民能隨興捏造分身,無不頌揚這種媒體的好處。電子前線基金會創辦人約翰‧佩利‧巴爾洛的夢想是「開創一個無特權、無偏見的世界,不受任何種族、財勢、軍力、或出身的影響。」任何人只要有興趣衝撞體制、探索世界、試穿不同身份的衣裳,都有機會一試,這種自由的感覺在當時具有革命風情。

然而,隨著商業追上科技的腳步,隱名的網上空間正開始縮水。匿名人的舉止毫無責任可言﹕匿名顧客很容易詐欺,匿名評論者喜歡煽動筆戰,匿名駭客唯恐天下不亂。社群與資本主義建立在互信的基礎上,為了建立互信,非知道對方是誰不可。

因此,目前有數十家公司正致力於掃除網路匿名的現象。「替教授打分數」網站的網主另開一間公司,名叫「偷瞄你」,正在研發一種「連連看」的專利演算法,能把一個人的匿名網上形跡和真實姓名連上等號。另有一家公司,Phorm,能協助網路連線業者使用一種名為「深度封包檢測」的方式,分析進出伺服器裡的資料。Phorm希望為每位顧客構築一個將近無所不包的人身資料庫,提供給廣告界與個人化服務之用。如果連線業者心存疑慮,BlueCava正針對全球每一部電腦、每一支智慧手機、每一種能上網的電子器材,不但建立資料庫,並且能為每項產品貼上使用者的名牌。換言之,即使你把網頁瀏覽器的隱私權設定到極限,不久以後,你的底細還是可能會被硬體洩漏一空。

上述的新科技為更高層次的個人化鋪路,其緊追不捨的態度是前所未聞。這也表示,我們愈來愈會被強迫去信任這些大公司,以表達並分析我們真正的身份。如果你在酒吧或公園認識一個人,你會從對方的言行舉止來形成你對這人的印象。臉書和其他以身份為基礎的公司的目標,是仲介形成印象的過程﹔如果這些公司的做法不對,印象會變得模糊、扭曲。個人化想做得好,你必須先正確認識代表一個人的特徵。

會員評鑑

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1人評分
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1則書評
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5
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2016/12/19
數位時代下,資訊取得十分便利,知識從菁英帶向平民,然而,也因此出現資訊氾濫造成的焦慮感,為了協助過濾資訊,發展出各種評比方式協助個人化過濾。使用者往往只感受到這個產品很好用,而不會意識到個人化過濾機制的存在。

以下是書中提到的幾種過濾機制:
<kindle>
直接記錄讀者畫線的句子、翻閱的篇章、閱讀的時間(判斷是略讀或精讀)、是否讀完等,傳回Amazon而能更加瞭解讀者的喜好,增加推薦書籍的精準性。
<Google> 處理資訊間的關係,使人可以快速獲得答案。
搜尋結果的排序方式為page rank,視網頁如論文,被其他論文引用次數越多代表越有關聯,比較重要。越多的資料就能找到越多關聯,為了增加關聯性,也就無所不用其極的取得,像是gmail旁邊的廣告欄。
<Facebook> 處理人際關係,使人可以快速連結朋友。
動態頭條依Edge rank評比,考慮親近度(越常注意的對象)、資訊類型(感情狀態改變)、時間(近期)來加權,因此事實上,這種刪選機制會依我們一時的偏好窄化資訊取得的範圍,甚至加強信念認為自己是xxxx的一個人,另外,Like(讚)並不等於important,可能會使使用者接觸到眾多溫馨有趣的資訊,而忽視複雜而使己不悅的議題。

個人化時代窄化資訊的情形,代表參與公共事務的時間遭受壓縮,而過濾器以人為方式限制解答的範圍,使人無法接受到不可能、不知道的事物,因此扼殺創意,另外,電腦使用歸納法釐清資訊間的關係,事實上常常會有出錯的可能性。最優良的工具應是讓資訊版圖上的用戶具有方向感、能自行判斷,而非被動吸收他人指定的貼切路線。
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