話說對了，孩子就會了！

Chapter1　與孩子說話的技巧 
視線的力量：看著孩子的眼睛，傳遞媽媽的愛！ 
嬰兒的理解力：就算在嬰兒面前也要注意自己說的話！
聲音表情的運用：用聲音與表情傳達對孩子的用心！
幫助孩子將心情化為語言：感覺與語言連結後，就是溝通的開始！
享受念故事書的樂趣：隨興適切的念故事書，媽媽何必有壓力？
媽媽專欄1 -「發出好聲音」講座

Chapter2　讚美與斥責
最好的讚美：讚美讓孩子學得更快、更好！
讚美的禁忌：不理解孩子的隨口讚美，不如不要說！
提醒與斥責：斥責是為了讓孩子明白「為什麼不可以」！
斥責的重點：謹記斥責的要點，讓你的斥責不白費！
斥責的禁忌：避免嘮叨，用「說明狀況」來代替斥責！
媽媽專欄2 -「遣詞用句」講座

Chapter3　不可以就是不可以！
「不可以」的用法：「不可以」其實是親子溝通的最佳時間！ 
傷孩子心的話：讓孩子傷心，絕不是親子溝通的本意！
孩子幫倒忙：不過度在意孩子的失敗，才能讓孩子勇於嘗試！
不小心大罵孩子！：別緊張！沒有母親能不罵孩子的！
對孩子坦白：對待孩子，誠實仍然是上策！
好的不學，學壞的！：孩子都有模仿的過渡時期，不需太過擔心！
媽媽專欄3 - 媽媽也要放鬆！放鬆！

Chapter4　孩子找我麻煩！
孩子們吵架了！：孩子吵架是溝通的必經過程！
糟糕！孩子們打架了！：保持冷靜與公平，才能平撫打架的雙方！
爭寵的孩子！：讓孩子降低競爭意識，就不會互相爭寵！
想要獨占媽媽：讓孩子感到自己備受寵愛！
孩子焦慮又煩躁！：媽媽先冷靜，孩子自然不會鬧彆扭！
媽媽專欄4 -揮別壓力！媽媽必學的溝通技巧

Chapter5　說對了就開心！
教孩子打招呼：與其強迫孩子跟別人打招呼，不如從自己做起！
「謝謝」與「對不起」：隨時說謝謝，但不能把道歉當作解決問題的手段！
聆聽孩子的話：不否定孩子，先聽聽孩子的理由！
培養孩子的感受力：把自己的感覺傳達給孩子，讓孩子能感受他人的心！
帶孩子去朋友家玩：參加媽媽間的聚會，不須刻意或委屈自己！
天呀！孩子撒謊了！：孩子撒謊，是對大人行為模式的反應！
不要敷衍孩子：敷衍孩子，只會降低孩子的溝通能力！
媽媽專欄5 -利用各種節慶活動與孩子互動

換個方式，與孩子達成更好的溝通！

　　媽媽們的每一天都過得非常忙碌，這不是因為媽媽們每天都得想很多事、做很多事情，而是因為每天都得面對站在自己眼前，但內心卻不知道到底在想些什麼的「孩子」。對於工作或學習，大人在某種程度上都能在腦海裡想像出結果，例如「這麼做就能達到這種效果」。但是與孩子們之間的溝通，卻無法如想像般順利，所以媽媽們才會這麼辛苦。而且孩子們似乎隨時都有用不完的精力，難怪媽媽們光為了制止孩子們亂衝亂撞，就已經快累得說不出話了！更別提還要耐著性子跟孩子溝通，這點真的很難做到！

　　雖然孩子們都是聽著媽媽的話長大的，不過本書並不強求媽媽們必須擁有多完美、多溫和的語言表達能力，因為媽媽畢竟也是人，總是會面臨許多不同的狀況，要隨時保有平和的情緒，甚至是愉悅的心情，確實非常困難。尤其在面對家人時，真的很難每天都以非常理想的言詞與態度來跟家庭成員溝通。也正因為很難達到完美的境界，所以在面對孩子時，媽媽常常會困惑地想著「我這樣講他不知道好不好？」或是「我會不會講得太過火了？」

　　正因為如此，所以才會有本書的出版。本書的目的就是要媽媽們放心，明白「這種時候該怎麼對小孩說才好」，許多情況不是只有你一個人感到困惑而已。此外，本書也能幫助媽媽協助孩子們抒發自己的心情與情緒。如果媽媽們不但能站在孩子的立場看待孩子，同時還能理解「這個孩子現在是什麼心情」，那麼媽媽們的遣詞用字自然會跟著改變。本書的目的並不是要以「不可用這種方式對小孩說話」的約束來恐嚇媽媽，而是希望媽媽們都能感受到「沒錯沒錯，我只要一煩躁起來，也會用這種方式對小孩說話」，並能因此換個方式，好好與孩子達成更好的溝通。每個孩子都不一樣，當然每個媽媽也都不一樣，所以當然就沒有所謂的「這種時候只要這麼說就能順利解決問題」的標準方法。只希望本書能提供媽媽們一些在與孩子溝通時的說話技巧，讓大家都能克服煩躁的時光，並能真正體會孩子的心。