聽孩子說，勝過對孩子說

　　傾聽，除了用「耳朵」，更要用「心」。
　　以同理心站在孩子的角度，
　　可以快速地抓住他們想要對你透露的「關鍵字」。

　　有多少家長是以「藉溝通之名，行說服之實」的呢？
　　請記得：
　　「傾聽」的最終目的，不是「說教」，
　　更加不是「批評」，而是──「理解」。

　　有一次，我去學校接大女兒放學，一路上她都悶悶不樂，我問她：「你看起來特別累，還好嗎？」

　　她噘著嘴搖搖頭，但是不願意直面我的問題，回到家的女孩坐在沙發裡，還是不願意說話，我雖未勉強她，卻告訴她：「媽媽隨時都在，只要你想要找人聊聊，你隨時都可以找我。」

　　直到睡覺前一刻，在我讀完睡前故事時，女孩才吞吞吐吐地跟我講述了今天發生過的事情──女孩在上自習課的時候，趁著老師不在，跟著全班同學擅自離開教室，一群同學結伴到每個教室去「探看」他們的上課實況，這群同學無一倖免地被當班老師罰「蹲馬步」。

　　「寶貝，媽媽很開心你主動把這件事情告訴我，媽媽現在只選擇『聽』，但是我不會在這件事情上去表達任何的意見，你明天想好了，再把你的想法也以同樣的方式，告訴給我，好不好？」

　　女孩點了點頭。

　　隔天，女孩告訴我，她給老師寫了道歉信，稱自己應該要尊重老師，更應該尊重其他班級的老師和同學們，她覺得自己的行為錯了。

　　只有透過傾聽，我們才能看見孩子的內心世界，看見孩子們內心的缺失，抑或見證孩子們因為你給予的愛，內心變得更加豐盈飽滿。

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作者簡介

王雙雙

　　作者、編劇。江蘇人，現居臺北。

　　2007年開始創作小說，出版小說逾十部，以半夏及重光的筆名出版小說，作品包括《彼若盛花》、《七年》、《好姑娘永垂不朽》、《最好的時光遇見你》、《半島微光》等。

　　2011年任職編劇，跟隨老師至上海寫過一本電視劇。

　　2011年任職可米國際。參與創作劇本《安室愛美惠Ⅱ》、《終極一院》、《終極遊俠》、《櫻桃小丸子》（真人版）故事發想等。

　　2013年參與校園短劇《校園瘋雲》。

　　2015年創作劇本小說《以愛之名》，反映家庭暴力事件。

　　2015年成立創辦悅讀趣，推廣閱讀及寫作。
 

傾聽也是愛
 
在臺灣生活得久了，漸漸也有自己熟識的三兩好友，但這延伸出來的友情，卻皆因女孩們。我分別跟我兩個女孩的同學媽媽成為了無所不談的朋友，我們偶爾會通電話，節日的時候彼此問候，亦會相約在假日時去河濱公園野餐。
 
有一回，我跟美珍的媽媽相約一起去公園運動，不可避免的，我們的話題最終又落回到孩子的教育問題，她跟我抱怨：「你知道嗎，美珍每天放學回來都是跟我不斷重複講學校發生的一切。」
 
我向來都是以這樣的方式跟女孩們相處，所以眼神裡帶著讚許地點頭說道：「哇，那很棒耶！這是促進感情非常好的方式。」
 
「可是我覺得她好吵，每天回來話怎麼那麼多……」美珍媽媽轉而看向我：「我好羨慕你跟你女兒，你們的感情看起來非常好，你到底都用了什麼方法？」
 
我跟女孩們的相處，沒有捷徑，所有的感情皆是我們一點一滴從無至有的慢慢經營，而我給予女孩們的，除了陪伴，最多的就是傾聽。
 
「啊，可是我根本就沒有那麼多美國時間……」美珍媽媽停了停又說：「是不是聽她說，就會慢慢有改善了？」
 
「傾聽，不止是聽，還有很多的竅門。」說完這句話的我，也跟美珍媽媽分享了我跟女孩們之間的一些小故事，就算是跟女孩們相處有道的我，在傾聽這件事情，也不是每次都做到盡善盡美。
 
女孩每每回到家，都樂此不疲地跟我不斷分享所有的事情，有一次，比姐姐早回來的小女兒回家又跟我講了最近重複發生的事情：「媽媽，我跟你講喔，今天我在溜滑梯的時候，小新又推了我一次！我真的覺得我很不幸運，這樣的事情已經發生第三次了！」
 
「下次你要小心一點，不然跌倒會很痛的。」
 
我承認我應付得非常草率，但至少我回應了她的問題，是不是？
 
小女兒無奈地聳聳肩：「媽媽，小新前幾天推我的時候，你也是這樣說的，我這次真的很小心了。」
 
「會不會是他覺得你在跟他玩，所以才會特別推你呢？」
 
小女兒突然很嚴肅地看向我，她搖著頭糾正我的說法：「老師說過，玩溜滑梯的時候不可以跑，可是他每次都會跑得特別快，而且我已經跟他說『不可以！』他根本就沒有聽進去。」
 
「既然你看到他跑得很快，就要小心避開他，這樣才不會被他撞到，是不是？」
 
女孩陷入沉思，我自以為聰明地幫她再度擺平一件事情，這件事情就此告一段落。