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開路:社會企業的10堂課

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內容簡介

創業者如何從理想到實踐,開拓未來活路?
支持者如何以專業和資源,打造支援網絡?
消費者如何用良知與行動,改寫明日之路?

  社企流自成立起,一路伴隨台灣社會企業的發展進程:從概念倡導、創業管理、政府與企業支持,到最近的政策討論和治理責信——我們發現台灣的社企發展不只需要回顧,更需要記錄和傳承。社企流將數年來的深刻觀察濃縮為「社會企業的十堂課」,邀請社會企業的關注者、消費者、創/從業者、投資者等共襄盛舉,不僅反思台灣社會企業的發展歷程,也一同展望、開拓未來的道路。

  社會企業的十堂課,由初衷到藍圖,由理想到行動,看見台灣社企發展的篳路藍縷。不唱夢想成真的高調,也不高舉社企是唯一解方,而是真實地告訴每位逐夢/築夢者,每次創業都危險。這十堂課緊追台灣社企發展脈絡、掌握國際社企大勢,廣納資訊與個案,且深得其情,才能精煉出這十顆社企功力大補丸。讓前人走過的腳印,都成為後繼者前行的引路地圖。

聯合推薦(按姓氏筆劃排列)

  方新舟/誠致教育基金會董事長
  朱永光/美商中經合集團董事總經理
  李吉仁/台灣大學國際企業學系教授
  陳一強/活水社企投資開發共同創辦人
  陳東升/台灣大學社會學系教授
  陳聖凱/以立國際服務創辦人
  馮 燕/台灣大學社會工作學系教授
  鄭志凱/活水社企投資開發共同創辦人
  鄭涵睿/綠藤生機共同創辦人
  顏漏有/AAMA台北搖籃計劃共同創辦人
 

作者介紹

作者簡介

社企流


  社企流(www.seinsights.asia)於2012年由林以涵、陳玟成、金靖恩等創立,為華文界第一個社會企業資訊平台,透過三大業務——「線上網站」分享社會創新資訊、「線下活動」促進實體交流與資源串連、「iLab育成計畫」支持初創階段之社會企業—推廣、連結並支持社會創業(Social Entrepreneurship),成為打造美好世界的行動引擎,期望每個人都可以透過知識、交流、與行動的累積,用創新思維和興業精神創造社會正向改變。

  製作人
  金靖恩/林以涵/陳玟成

  寫手群
  林以涵/林冠吟/金靖恩
  陳怡臻/陳玟成/陳莉雅
  黃重豪/龍映涵/顏湘霖

  研究員
  翁珮禎/章廷文/蔡潔凡/藍怡雯
 

目錄

推薦序一:改變社會的正面力量 星展銀行(台灣)總經理 陳亮丞
推薦序二:社企創業的引路地圖 聯合報系願景工程執行長 羅國俊

第1堂課:從零到一
第2堂課:毋忘初衷
第3堂課:受益者優先
第4堂課:影響力評估
第5堂課:失敗研究所
第6堂課:與企業共創
第7堂課:改變加速器
第8堂課:政府來相挺
第9堂課:人生轉運站
第10堂課:良知消費

附錄:社企大調查
附錄一:你所知道的社會企業
附錄二:社企產業調查
 

推薦序一

改變社會的正面力量
陳亮丞/星展銀行(台灣)總經理


  社會企業改變了傳統的商業模式,創造全新的可能。星展銀行深信社會企業的存在,是驅動社會改變的正面力量,讓我們一起攜手為社會點亮夢想星光,實踐美好未來。

  「社會企業」是以商業手法解決社會或環境問題的營利機構,自給自足,永續經營,在賺錢的同時還可以做好事,做好事再賺更多錢!星展銀行自二○一○年開始就把將「扶持社會企業」作為我們的公益主軸,成為台灣最早投入推廣社企領域的企業之一,我們想做的不僅是單純提供金錢贊助,而是以實際行動提供各式資源,支持社會企業成長,藉由陪伴而孕育出一股能改變社會的力量。

  然而,當時「社會企業」的概念在台灣仍不被大眾所熟悉,於是我們從多方面開始著手,首先是透過各式傳播,倡導什麼是社會企業,讓大家認識進而支持社會企業;同時,利用銀行的核心職能,首創「社會企業專屬帳戶」,提供社會企業最缺乏的財務資源與諮詢輔導,育成社會企業。第三,則是將扶持社企的想法融入於星展企業文化及員工的生活中,鼓勵員工參與社會企業的志工服務計畫,並採購社企服務與商品,去年我們就有近一千位的星展台灣員工參與社企的志工活動,成果斐然,我真是感到非常驕傲!

  一路走來,我看到許多社企夥伴從一個「想讓社會變得更好」的單純想法開始萌芽,逐步找尋出可行的商業模式,克服種種困難與挑戰,度過創業維艱的草創初期,直到營運成熟穩定步上軌道,甚至走出台灣,逐漸開拓國際市場;我在銀行業超過三十年,多年來與客戶互動往來的過程中,我體悟到台灣人最大的優勢就是我們的善良與韌性,而這股強大的力量,在社會企業的夥伴們身上更是充分體現。每個社企夥伴的歷程,都是一個個說不完的精彩故事,他們的毅力與勇氣,更是令我欽佩。

  近來,我們看見愈來愈多企業紛紛投入推動社會企業的領域,政府也在二○一四年底推動「社會企業行動方案」,象徵台灣的社會企業發展,邁入更成熟的下一階段。在這個關鍵的時刻,很開心這些寶貴的實務經驗可以集結成冊,與更多人分享,透過「社會企業的10堂課」,除了讓更多的人更深入地認識社會企業,也期望每一個懷抱夢想,想改變社會、默默努力的社會企業,都能擁有發光發亮的舞台,請大家跟星展一起支持社會企業,讓我們一起努力朝建構更美好且共融的台灣社會邁進!

推薦序二

社企創業的引路地圖
羅國俊/聯合報系願景工程執行長


  二○一二年,第一個中文社企資訊交流平台「社企流」正式上線。創辦者林以涵、陳玟成等年輕世代,許下這樣的願景:累積本土的社企智慧,讓台灣社企與全球網絡串連起來。

  這是台灣年輕世代投入社企的寫照。即使「口袋裡除了勇氣之外,什麼都沒有」,擇定自己熱情所在,相信行動就能改變。

  聯合報系「願景工程」也因緣際會與社企流成為一路走來的好夥伴。願景工程是聯合報六十週年社慶時,董事長王文杉對台灣許下「努力讓台灣更好」的承諾而成立的。六十六歲的聯合報系與五歲的社企流,是社企路上的忘年之交。

  願景工程啟動初始,就推出「發現台灣社會企業」系列報導,引介剛萌芽的社企理念與令人耳目一新的諸多新創社企,「社企流」即是其一。我們以媒體角色擴散社企的理念,引領風潮;五年來,也以實際的合作行動,與各界力量一同打造台灣社企生態系,包括「台灣社企大調查」、引介「B型企業(B corp)」認證、促成政府宣布「社企元年」、推出「社會企業行動方案」、研修「公司法」等等具體改變。

  書寫與記錄,是願景工程與社企流的諸多交集之一。去年,願景工程與社企流合作出版了《讓改變成真:台灣社會創新關鍵報告》,扣緊當前台灣最急迫且艱巨的「銀髮、食農、城鄉」三大議題、記述二十四個社會創新組織如何為三大難題提出行動方案。

  今年,願景工程與社企流,加上星展銀行,共同企劃出版《開路:社會企業的10堂課》,刻劃出台灣社會企業一路行來的軌跡。

  這十堂課,由初衷到藍圖,由理想到行動,看見台灣社企發展的篳路藍縷。不唱夢想成真的高調,也不高舉社企是唯一解方,而是真實地告訴每個逐夢/築夢者,每次創業都危險。

  所以,書中會有苦澀警世的「失敗研究所」(第五堂課),老實點出,「其實,九九%的社企創業都會失敗」,失敗者最常見的誤區之一是「誤把社企當慈善」;也提醒你,別忘了投身社企的初衷,是「受益者優先」(第三堂課),別為了獲利而忘了本心;每一個決策,每一項計畫,都該有具說服力的「影響力評估」(第四堂課),一步就該有一腳印。

  每一堂課,言之有物,有理論、有案例、有方法。若非深耕、接地氣,是無法如此見樹又見林的。這十堂課緊追台灣社企發展脈絡、掌握國際社企大勢,廣納資訊與個案,且深得其情,才能精煉出這十顆社企功力大補丸。讓前人走過的腳印,都成為後繼者前行的引路地圖。

  獻給每一位努力改變現況、讓台灣更好的同行者。
 

詳細資料

  • ISBN:9789570849677
  • 叢書系列:無叢書系列
  • 規格:平裝 / 232頁 / 17 x 23 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 檔案大小:0.8MB
 

內容連載

第2堂課:毋忘初衷
 
2-1 一樣的產品,不一樣的影響力
 
「社會使命」是社會企業與一般企業最大的不同之處。一樣的產品,能否發揮不一樣的影響力,端看創業者在產品、銷售與公司治理等面向,如何守住底線,毋忘初衷。
 
社會使命,往往從覺察某個社會問題而開始,當看見貧窮、飢餓、罹病、受暴、失學等問題,接著引起關懷,進而激發公益行動。然而惻隱之心能否發揮更大力量,也須仰賴行動者能否建立自給自足的循環生態,透過發想出更創新、有效率、或更公平的商業模式,換取一路長征所需的糧草,此時起初的公益行動,便逐漸凝聚成社會企業。
 
同樣是透過買賣行為賺取利潤,社會企業與一般企業最大的不同,就在於社企要比市場法則及法律規定多出更多的自我要求,並在市場競爭中保住本心、堅持初衷,以促成公共利益的實現。更具體來說,社會企業在產品研發、市場銷售、公司治理等面向,若要貫徹社會使命,便須做得比一般企業還要多。
 
首先在產品研發上,不能只靠消費者基於愛心而掏錢,否則很容易會淪為單次消費。相反地,社企必須用更高的標準追求品質,而當產品的水準高過同業,便能逐漸累積忠實顧客,無須再依賴他人的憐憫與同情。
 
在市場銷售面,社企也應時時檢視各項產品的營運指標,若發現無法完美兼顧社會使命,建議利用不同性質的產品,組合出最適營運策略。例如有些產品銷量奇佳,但不完全貼近創業初衷;有些產品是社會使命所在,但成本負擔沉重;有些綜合各種優勢,不過尚需時間跟資源研發。在不違背初衷的前提下,可先運用具營運優勢的組合累積資本與能量,再運用資源改善「使命商品」的成本負擔。此外,還要劃出一塊禁區,不管當中利益多誘人都不能涉足,否則有違創業初衷。(產品組合的概念將於第五堂課詳細說明)
 
其實社會企業也是企業,只是跟一般企業有著不一樣的企業人格,例如對財務、社會、環境等面向提出較高承諾,或是在法律之上進一步約束自己。因此在公司治理層面,社會企業從章程擬定、財務簽證、獨立董事、社會影響力報告、盈餘分配、到員工酬勞等面向,都能透過妥善設計治理結構,將社會使命植入公司的自律機制,成為獨一無二的社企DNA。

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