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角力.韓國:只記得第一名的社會

角力.韓國:只記得第一名的社會

內容連載 頁數 1/2
王者「三星」的光與影
壓倒性的存在感


如果說韓國最大、影響力最強大的企業是「三星集團」的話,應該沒有人會反對吧?二○○九年度三星集團的營業額就突破二百二十兆韓元(換算成當時的匯率,約為十五兆四千億日元)。規模高達韓國GDP的兩成。

光是三星集團的核心企業三星電子,二○一一年十二月的股票市值就高達一百六十二兆韓元,擁有十九萬名員工,在世界各地還有六十五處負責生產的公司,一百三十處負責銷售的公司。在日本東京也成立「日本三星」,拓展三星電子及三星集團製品等事業。由NTT DOCOMO發售的三星電子製智慧型手機「GALAXY」,受歡迎程度與美國蘋國公司生產的「i Phone」不相上下,更是提昇了三星的知名度。

三星積極前進海外,成功贏得廣大市場與獲益。「生產一千個商品時,不容許任何一個不良品,這是日本企業的做法。三星就算出現十個或二十個不良品,也可以利用迅速的售後服務來彌補。兩者的哲學不同。」(韓國報社經濟部駐點記者說)。雙槽洗衣機在日本被視為舊時代的產物,已經逐步停產,韓國卻在印度等急速成長的地區找到新市場,將洗衣機賣到這些國家。利用這類日本企業所沒有的創意與行動力,接二連三的擴展通路。三星通常被冠上「韓國最大財團」的稱號,其氣勢被譽為「韓國經濟好轉的象徵」,經常出現在日本媒體「為什麼日本輸給三星?」、「向三星學習」等等論調的報導中。

半導體市占率居世界之首,除了製造、販售電腦、數位相機、電視與冰箱等等家電之外,也跨足機械、科學、金融保險、建設部門。走在首爾的大馬路上,到處都能看到寫著「三星」的招牌,名副其實的穩居「最大財團」的寶座。

正職員工的待遇當然也很好,根據韓國獵人頭公司的調查,營業額前一千家公司的高級主管、員工的年薪(二○一○年),三星電子排名第三,為八千六百四十萬韓元。第四名則是三星生命的八千二百三十萬韓元。如果只看高級主管的話,則是一下子三級跳,前一千家公司中的前一百名,每人平均為九億四千八百九十萬韓元,三星電子的高級主管則為五十九億九千萬韓元,是多了一個零的最高額。

集團旗下的承包商、轉承包商等等中小企業不計其數。關於三星集團對韓國經濟的影響,政府當局也認真的回答:「只要三星打一個噴嚏,韓國經濟全都會被吹垮哦。」

前幹部的震撼舉發

二○一○年一月,韓國出了一本暢銷書。書名為《思考三星》(日本譯為《三星的真相》,Basiloco發行),著者為三星集團的前法務負責人金勇澈律師。這本書描寫三星集團對政界非法獻金的內幕,是前幹部的舉發。
金律師在離開三星集團之後,於二○○七年十月召開記者會,揭露三星在自己名下的帳戶中管理約五十億韓元。金律師表示這樣的帳戶大約有一千多個,集團分別將賄款存在各個帳戶中。他同時表示自己的工作就是定期將五百到二千萬韓元的現金,分送給四十幾位檢察官。

他同時宣稱三星對企劃財政部進行更大規模的賄賂行為,並掌握了三星集團李健熙會長將財產非法贈與長男一事的證明資料。這個事件演變成一場撼動政經界的大風波,讓韓國人最驚訝的卻是三星集團一向以員工的高度忠誠心聞名,現在竟然出了一個內部舉發者。

金律師在下個月也召開記者會,證實集團相關公司利用浮報海外交易手續費的名義,籌措約二千億韓元的不法資金,為了行使其在政界的影響力,涉及多次非法獻金。李會長等人及集團方面,一開始矢口否認此一疑雲。由於這次的證言,檢察局於二○○八年四月,因非法獻金嫌疑起訴李會長並交保後傳。導致他辭任會長一職。《思考三星》則是重新記錄了當時的內幕。

在本書發售之後,卻出現一個奇妙的現象。
首爾市內的大型書局,暢銷書專區的第一名放著《思考三星》,網路書店也位居排行榜首位,不過從來沒看過該書的廣告,也看不到該書熱賣的相關報導。出版社於發行之時,曾經委請《朝鮮日報》等六大報社刊登廣告。不過報社擔心三星撤換廣告,全都拒絕刊登。甚至連部分首爾地下鐵的廣告都遭到撤除。

由於這些事情在推特與部落格流傳開來,反而讓大家更關注本書。在各大書店與網路書店均陸續寫下週銷售量冠軍的記錄。發行一個月就熱賣七萬本。出版社方面苦笑的說道:「效果比廣告還厲害。」並且表示「關於廣告刊登方面,三星應該沒有直接對報社施壓。」金律師遭到三星集團監視、跟蹤、竊聽,在書中控訴「韓國是三星共和國」。從報社拒登廣告,可以清楚了解來自三星集團的「無言的壓力」。

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