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從對方的興趣打開防線
在觀摩FBI 審訊過程,很多人覺得不可思議,肩負重大任務的FBI 探員和犯下滔天罪行的嫌犯閒聊,探員好像忘記了自己該做什麼,只是一直談論自家的寵物或某一場球賽,但在這些非正式的審訊中,FBI 探員常透過和嫌犯聊他們喜歡的事情而得到豐碩的線索,很多重大案件都是在嫌犯談論其感興趣的事時露出馬腳。這是FBI 探員非常重要的攻心策略,他們透過從對方的興趣點入手,迅速打開其嚴密封堵的心理防線,進而獲得重要的證據。
FBI 資深探員亨瑞‧索利斯對此做出解釋:「在和嫌犯進行交談時,他們大多不會多說話。但只要談論他們感興趣的事,就可以引導他們多說幾句,這個過程就包含了破案的契機。」
2010 年,FBI 經由大搜查行動抓捕了數名俄羅斯間諜,這些訓練有素的間諜潛伏在美國的社會各階層中,為俄羅斯當局提供數量龐大的情報。一名叫安娜‧克里斯多夫的女間諜,以房地產經紀人身分做掩護,在美國活動了很多年都沒有被發現。當FBI注意到她時,曾經對她有過長達半年的監視,都沒有抓住任何蛛絲馬跡,足見她有多嚴謹。
知道安娜‧克里斯多夫不是一個好對付的人,FBI 探員決定從她的興趣入手,來尋找突破口。根據安娜的工作性質,FBI 計畫從房地產方面對她進行誘導,身為出色的房地產經紀人,安娜對工作的表現十分熱情,就像這是她終身的職業一樣。當 FBI 派出以房地產商為身分掩護的探員接近她時,安娜依然十分冷靜,沒有露出任何破綻。心理專家立刻提醒 FBI 探員,這表示安娜接受的訓練非常高端,她可以控制自己的情緒,雖然看上去她對房地產投入很大的熱情,但這並不是她真正的興趣。她真正的興趣到底是什麼呢?毫無疑問,那就是做一個更出色的間諜。
獲得心理專家提醒後,FBI 探員迅速調整戰略,馬上放出假消息,聲稱安娜的上級間諜有一個非常具挑戰性的任務要給她,但她的接頭人卻換了另一個人。聽說有一個不錯的任務,安娜開始按捺不住,在新任務的吸引下,並沒有顧忌新接頭人她從未見過。當她興奮的準備假身分證、信用卡要開始行動時,FBI 已衝進了她家。