如何做出正確的決定？

律師如何做決定？
律師的壓力

目前為止，我們已經就導致判斷錯誤的主要因素、無法下定決心具備哪些特徵，逐一探討。接下來，從本章開始，要進入介紹判斷時需要的具體技巧。

我本人還蠻常被問到這個問題。

「律師平常都怎麼下決定的？」

畢竟律師的工作內容，必須見證有些人一輩子不見得遇得到的重大事件，還得扮演催化劑的角色，促成委託人（客戶）做決定，更重要的是，律師身為委託人的訴訟代理人，等於背負著委託人的人生。因為委託人，可能因為自己下的判斷而出現重大轉變，所以下決定時所承受的心理負擔，其沉重的程度非同小可。

話說回來，律師在下判斷前，會歷經哪些過程？

雖然「以結論的理想程度為最大考量」是下決定時的最高指導原則，不過，整個判斷的流程在律師的工作，已經在某種程度上系統化。

詳細的流程如下。
①發現問題
②特定出假說
③收集證據
④將假說和證據進行符合邏輯的整合性驗證
⑤直覺

接著依照順序，詳細說明這五項流程的內容。

①發現問題
第一步的作業，律師要找出案件的問題及爭議點。

假設有間公司的社長登門請我接受他的委任。他遇到的問題是，已經離職的員工，要求他支付積欠的加班費。

離職員工主張他有加班，公司就應該支付加班費，公司卻主張「沒有硬性規定他要加班。」「業務員的工作屬責任制，以結果斷定一切。拿不出結果，應該無償加班，做出成績。」

我發現兩個有爭議的問題。

‧對方是否在正常工作時間外的時間工作？
‧如果有，是基於公司的強制規定，還是個人自發性加班？

公司主張的「自己應該無償加班。」在法律不受承認，所以根本不必考慮。我會向公司說明「在法律，即使表現不佳的員工，在公司的要求下，正常工作時間以外的時間工作，公司必須支付加班費」，讓公司接受。

②提出假說
第二項流程是「特定出假說」，就是設計一套＂讓客戶勝訴的說詞＂。

這個案件，可以成立的假說有好幾種。包括「本公司全面禁止加班，所以不必支付加班費。全體員工都準時結束工作。下班後是員工的自由時間，完全不受公司強制規定」，或者是「本公司對每個月的加班時數有一定的規定（加班時數上限），加班費完全依照規定已全數支付。所以並無加班超過時數上限之情事。」

這個階段，特定出愈多的假說很重要。