第一章    誰能找到黑天鵝

預期力的修練：擴大掃描，區辨雜訊

伊隆．馬斯克與他人共同創辦的特斯拉電動車公司已經撼動了汽車業，Model S 車款在二○一四年二月被《消費者報導》（Consumer Reports）評比為最優車款，並成為有史以來第一款獲得近乎滿分評分的美國車款。評分者列出Model S 的優點：「極快加速，敏銳操控，輕鬆駕馭，內部配備齊全」，《消費者報導》首席汽車測試師傑克．費雪（Jake Fisher）說：「鮮少車款能讓我們全面驚豔，但這款車做到了」，他更在接受《彭博商業周刊》（Bloomberg Businessweek）採訪時表示：「這真是一款開創性的汽車，一駕乘它，就會發現它真的非常出色，是我駕駛過的車子中最棒的一款。」

二○一三年，Model S 陸續被《汽車》（Automobile）雜誌和《汽車趨勢》（Motor Trend）雜誌評選為「年度風雲車」。Model S 的突破及這些空前的盛讚，彰顯馬斯克洞燭和掌握新市場機會的超凡本領。這款車不僅受到評價者和環保導向汽車熱愛者的讚佩，當特斯拉宣布該公司二○一三年第一季獲利及銷售成長率超越賓士（Mercedes）、奧迪（Audi）、BMW等歷史悠久的競爭者時，許多從財務面抱持懷疑態度的人也加入稱讚行列。特斯拉的股票受到華爾街青睞，在二○一三、一四年初股價飆漲，儘管也有一些避險基金投資人不看好而反向下注。

這一切是如何發生的？汽車業和環保能源領域的研究者都知道，業界長久以來追求打造不使用汽油或瓦斯的環保車，並且商業化量產，邁向運輸新紀元，但這過程艱辛多阻，《誰殺了電動車？》（Who Killed the Electric Car?）這部紀錄片描繪了阻礙這個未來願景的種種強大勢力和障礙。

馬斯克、蘋果公司的賈伯斯（Steve Jobs）、亞馬遜公司的貝佐斯（Jeff Bezos），這些創業者擅於辨察尚未獲得滿足的市場需求，並設法以有利可圖的方式滿足這些需求，他們能洞察變化，並且以創新的事業模式利用這些變化。簡言之，他們擅於預期。這項技巧在某種程度上與生俱來，但我們發現，領導人可以透過加深好奇心、更靈通的資訊、更聰敏的分析、更廣泛接觸，提升自己的預期能力。