開公司賺大錢，不變的26條黃金法則
 
黃金法則    01  讓客戶賺錢
 
企業之所以能夠發展，必須依靠客戶的消費；客戶之所以會買產品，往往是因為購買商品後會有錢賺或者有利益所得。沒有人會做對自己無益的買賣，這是一項很簡單的道理。企業希望做強做大，一定要先讓客戶賺錢，客戶高興了，也就意味著他們要幫企業賺錢了，慢慢的企業也就強大了。
 
行銷大師科特勒指出：「客戶是企業的唯一利潤中心。」「始終把客戶放在心上」是行銷工作不斷前進的動力，樹立以客戶為中心的行銷觀念，不但是行銷工作發展的根本，也是企業存亡的關鍵。
 
一九八五年，巴巴拉‧本德‧傑克遜提出了關係行銷的概念，使人們對市場行銷理論的研究，邁上了一個新的里程碑。所謂關係行銷，是把行銷活動視為一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程，其核心是建立和發展與這些公眾的良好關係。關係行銷展現的是一種「以人為本」的價值取向，其中最關鍵的就是處理好與客戶之間的關係，堅持以客戶為導向、客戶至上的行銷策略。
 
其中「公司要賺錢，先讓客戶賺錢」這一觀念，不僅是企業經營理念的提升，也是一項經營思考上的革命！從客戶的角度去經營公司，想方設法為客戶省錢，讓客戶賺錢之後，也就等於為自己賺錢。在這個時代，想得到暴利的機會不多了，而市場競爭又十分激烈。我們可以讓利，但絕對不能讓市場。如果經銷商在賣您的品牌時不賺錢，那您又該如何讓他們願意向您批購貨物，如何讓他們不斷地推薦您的產品？市場永遠不缺產品，只有產品才會缺市場。經銷商（或其他銷售商）必須有錢賺，才會衍生出品牌忠誠度，沒錢賺自然就不會對您的品牌忠誠，即使您的產品確實很好也一樣。只有總是站在客戶的角度去思考問題，不斷開源節流降低成本，讓客戶賺錢，讓市場打開，公司自然而然也就賺錢了。