年度百大
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●為什麼不需要
「仔細思考」?
 
你是否曾遇過這種情況?主管要求你查資料,你立刻上網查了並回報,主管卻反問你:「你真的查了嗎?仔細查清楚再向我報告。」
 
主管這麼說,八成是覺得不安,認為在短時間之內查出來的東西,質與量都不夠充分。
 
假如你一接獲指示就著手查詢,確立方向,然後擱置一會兒,才帶著「我花了一些時間研究」的表情向主管報告,主管應該就不會給你臉色,要你「仔細查清楚」吧?
 
當然,主管如果真有仔細看過你的報告內容,即使你很快就回報,他仍然會給你應有的正面評價。
 
問題是,多數職場或商務場合的既有觀念就是「花時間慢慢想的東西」=「經過仔細思考的內容」。
 
◎想得久不代表想得正確!
 
大家知道西洋棋嗎?
 
西洋棋就類似日本將棋或中國象棋,包含六個種類、總計十六顆的棋子,玩家必須動腦攻下對手的國王,取得勝利。全球有超過一五○個國家都在玩西洋棋。
 
西洋棋有個著名的比賽方式稱為「快棋對奕(speed chess)」。
 
◥意思是花五秒鐘思考的棋步,與花三十分鐘思考的棋步,有八六%相同。◥

在商業界也經常發生花了幾個月構思準備的工作卻不符合期望,或是針對同樣議題開了幾次會,還是討論不出結果。
 
相反的,也有以下這種例子。日本軟體銀行創辦人孫正義遵循「思考十秒鐘就足夠」的方針,在許多大規模事業與併購案上都有出色的成就;甚至只與中國阿里巴巴集團的馬雲會長交談六分鐘,就決定出資二十億日元;而事後回收的獲利高達八兆日元。
 
孫會長的決策中包括縝密的資料收集,以及身為經營者多年的靈活嗅覺,也說明了◥思考時間的長短與決策正確與否,不成正比。◥
 
◎縮短收集資料的時間,增加挑戰次數
 
一如前面提過的上司交辦工作的例子,你雖然希望花許多時間與精力思考再導出結論,事實上要得到結論並不費時、費事。
 
結論早就存在了,如果不行動的話,你當然無法得知結論是否正確。所以花大把時間收集資料、仔細思考出來的決策,與思考前就隱約有定見的決策,內容恐怕大同小異。
 
如果有時間收集資料的話,不如根據心中隱約存在的決定為基礎,付諸行動,失敗了再挑戰一次。這麼做,遠比花時間收集資料、建立邏輯,只為了讓旁人接受你的點子更有意義。
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