習慣 溝通

身處職場，我們每天不可避免的要和我們的上司、同事、客戶等進行溝通。有了與這些人的溝通，才會逐漸的建立起人際關係，而人際關係對於現代人來說，無疑是一筆最大的財富。

一個人沒有辦法僅依靠個體在社會中生存與發展，決定一個人是否能夠成功的必要條件，就是這個人的溝通能力。

管理學理論認為：成功的75%靠溝通，其餘25%靠能力、天才、機遇。

當我們在溝通時，有多少人真正做到如此？溝通中存在著「漏斗效應」：心裡想的永遠大於嘴裡說的，嘴裡說的永遠大於聽到的，而聽到的大於聽懂的部分，到最後真正行動的部分又僅是聽懂中的一小部分。因此，最後的結果是，你心裡想的事，其中可能只有20%甚至更少，轉化成行動，其他大多數想法都會在溝通過程中流失。

一個朋友曾經在部落格寫過一篇文章， 名為《經理， 我受夠你了！》。沒想到，後來這篇文章居然被他的經理看到。事後他的經理對他說：「我不生氣，只是覺得很傷心，因為我一直以為我們相處得很好，想不到你心裡是這麼想我。」其實，那位朋友也並不是覺得他的經理人不好，只是在一些工作問題上有不同的看法，在一些事情的處理上存在分歧。其實是他們兩個人在工作中沒有好好溝通，彼此沒有開誠布公，而是暗自隱忍，我那位朋友把自己心裡的不滿，統統在部落格中倒出來。他的經理自以為他們互相瞭解，自以為他們相處得不錯，實際上卻有著很嚴重的溝通問題。這個例子充分說明，溝通在職場上的重要性。

溝通不良還會影響團隊合作，進而影響工作效率和效果。沒有溝通的團隊，很難進步、很難發展，因為他們不與人溝通，就無法獲得更多元化的資訊，就無法發現自己的缺點和不足，也就無法借鑒別人的經驗，學習到新的知識技能。長期下來，團隊就失去凝聚力和競爭力，最終被職場的生存法則淘汰。

習慣保持360度全球視野

隨著經濟全球化和一體性步伐的加快，身為一個職場人，要習慣站在更高位置，以戰略性的眼光看待問題，因為只有更長遠、更豐厚的利潤，才是企業和個人追求的目標。