第2章　對方難過對你傾訴時，這樣回話既貼心又不踩雷！
 
稍微換個說法，就能讓對方感受你的貼心
 
即使我們付出關心，很可惜地，對方卻不一定感受得到。就像第一章提到的五個案例，大家都知道表達心意還有更好的方法，但掌握訣竅不是一件簡單的事。其實，稍微改變遣詞用句，就能帶給對方完全不同的心情。
 
相信正在翻閱本書的讀者，一定也想要隨時用溫柔的心靈對待他人。但是，為什麼明明是出於「想為他打氣」、「希望他振作精神」、「想讓他開心」而說出的話，卻經常得不到相應的效果。
 
為了充分傳遞真正的溫柔，該怎麼表現呢？
 
本章挑選出十種常見的情境，透過具體的說話方式，介紹各種情境下最適當的說法。根據說法的不同，可能成功地賦予對方勇氣，或是反而打擊對方的自信，這兩者的差別究竟在哪裡呢？馬上來看看吧。
 
情境一：遇到滿臉倦容的朋友，怎麼說能讓他恢復元氣？
 
大學時期的朋友S，為了考取證照，工作之餘到專門學校進修（注：類似台灣的技職院校）。你見到Ｓ氣色不佳、滿臉倦容，會說什麼？
 
「現在可不是說洩氣話的時候。妳早就下定決心，在考到證照之前，要同時兼顧工作和學校不是嗎？」（→會使Ｓ遭受打擊）
 
「妳看起來有點累耶，是不是因為下班後還要去上課的關係？妳真是個拚命三郎啊！如果需要幫忙的話，不要客氣，隨時都可以跟我說，至少今天放鬆一下嘛！」（→成功賦予Ｓ勇氣）
 
情境二：同事難得精心打扮，你不該問東問西而該真心讚美
 
平常總是不修邊幅的同事，今天穿著清爽俐落的套裝，還精心梳了漂亮髮型來上班。你看到之後會說什麼？
 
「怎麼啦？今天怎麼穿這樣！要去約會嗎？還是有什麼大事？（→會使同事遭受打擊）
 
「哦哦，看起來很清爽耶！很適合你哦。看起來還滿不錯的嘛！（→成功賦予同事勇氣！）
 
第3章  回話很酸、刻意討好，都是因為自卑感在作祟！
 
「大家都喜歡我」是幻想，「大家都討厭我」是妄想
 
「大家都喜歡我」是每個人的心願，但在現實中，被所有人喜歡是不可能的任務。假設你身邊有十個人，正如你無法喜歡他們每個人一樣，他們也不一定全都對你抱有好感。