Name: 首先，打破成規─八萬名傑出經理人的共通特質
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羅伯特

Lv.4

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5.0

2012/06/09

最近書市裡, 在流行著一類 \"問題\"書.
例如, 透過好的問題, 幫助你發現問題核心.
利用幾個問題, 讓你能輕易說服他人...等等.

你知道嗎, 評估一個職場力量的標準, 可簡化到以下十二個問題 :
1. 我知道公司對我在工作上的期待嗎？
2. 我有沒有足以讓我正確工作的材料及設備
3. 工作時我是不是每天都有機會可以執行我最拿手的工作？
4. 在過去七天之中，我是否曾因為工作表現良好而受到表揚或讚美？
5. 我的上司或是工作上的同仁，看起來是不是關心我這個人？
6. 工作場合中，是否有人會對我的進展加以鼓勵？
7~12 後略

作者主張(其實是調查了八萬位傑出經理人的結果), 這 12個問題, 是有階層性, 其中又以 1~6項是最有力的問題.
所謂最有力這 1~6項問題, 主要的核心在於讓你的員工了解到他能得到什麼(你和公司能給什麼)? 以及他付出了什麼(你和公司知道他成就了什麼)?

傑出的經理人在 1~6項的問題投入相當長的時間, 努力讓這六個問題得到正面的答案.
如何做好這六個問題, 作者提供了建議可行的步驟(四個關鍵鑰匙 - key) :
1. 挑選人才
2. 設定目標
3. 激發這個人
4. 培養這個人

注意到了嗎 ?
這四個 key 其中有三個, 主題在 \"人\". 而不是戰略擬定, 行銷策略, 研發投入, 系統建置...等等議題.
誠如前奇異電器總裁 Jack Welch 曾經說過的一段話 :
\"任何想要競爭的公司, ......, 一定要想出一個能使每位員工願意全心投入工作的方法\".

如果, 你不願意在你的員工身上投入時間, 關心他, 激勵他, 培養他.
你又怎能期待你的員工願意全心投入在工作之中呢 ?

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