葛洛夫給經理人的第一課:從煮蛋、賣咖啡的早餐店談高效能管理之道(2版1刷)

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評鑑日期
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5.0
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2013/11/22
這是一本再版書,由英特爾創辦人安德魯葛洛夫寫出的管理入門書,在文中,你可以看到葛洛夫是個頭腦非常清晰、邏輯能力非常好的老先生。

不要被這本書的書名嚇到,覺得好像是很嚴肅的書。經理人的第一堂課?那不是經理人可不可以看?!答案是絕對可以的!在重新校定這本書的過程中,我在本書中看到了有條不紊的做事方法。葛洛夫用早餐店的經營方法,由小見大,講到高科技產業英特爾IC晶片製造業的生產管理。

經營一家早餐店簡單嗎?有人可能覺得簡單,不過就是煎蛋、泡咖啡、烤土司罷了,那有什麼難?從一個客人進門開始算起五分鐘內,咖啡、蛋、吐司都要上桌。這其中的新鮮雞蛋庫存、短暫烹飪時間、人員訓練、環境衛生,都要在這短短五分鐘內完畢,客人滿意了,才可能再度光臨。由這樣早餐店的生產管理過程,你可以放大到任何生產過程。

葛洛夫創辦了英特爾,製造的電腦晶片改變人類的世界。運用這樣的生產過程,英特而創造了許多高績效。葛洛夫也在本書中傳達一個重要的觀念:「防範於未然」

特別是選才、育才的人力資源養成系統,他認為「選到對的人,後面的育、用、留才才會正確,省掉許多白費的工夫。」這跟企管理論當中的,不但是把事情做對,還要做對的事。

十分推薦給每一位朋友閱讀,從本書中,你可以重新管理你的生活,運用本書的觀念把菜煮好、把工作做好、把東西買好,省去許多團團轉,又可能把事情做錯的麻煩。
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