不見面的說話練習：只用手機、簡訊與視訊，也會成就三分情的厲害溝通術

5.0

|

2023/04/01

深入淺出的讓我們了解說話之道。太棒的一本書。尤其後疫情時代，我們的工作有越來越多的「不見面的形式」，包括電話、訊息、鏡頭前的溝通等等。
從GAS的理論，到談話影響力的六大面向：邏輯順暢、語速穩定、發音清晰、用詞精準、表情自然、語氣適當，讓我們可以有方法的去思考自己說話的樣子與狀態。書中也舉了非常多的實際案例，與練習方法。
作者很用心，書中的許多內容和職場工作者的工作場域做連結。
推薦這本書給想在職場當中，活得更有效能的工作者。

展開

哈德森太太

5.0

|

2021/01/08

劇透警告

非常適合這個時代閱讀，除了面對面的溝通注意事項外，因應著線上時代開啟，如何面對鏡頭說話，不說話時觀看螢幕，畢竟溝通是雙向的，不是你把話丟出去就沒事了，聽比說更為重要，聽懂對方不僅僅是語言的聆聽，包括非語言的訊息觀察是更重要的資訊。

淺顯易懂好閱讀，大腦(認知)知道，更重要的是練習，去嘗試，身體力行實踐它，我很喜歡每天練習閱讀文字的那一篇，真的會很有幫助，撇除增加字詞量，自己在閱讀文字的速度、聲音表情、語速，均有很大的進步。

展開

TY

2.5

|

2020/11/14

書中的個案，大多是上班族在工作中會遇到的溝通問題，可惜作者回答的好像蜻蜓點水般不夠深。
加上反覆提及課堂上、訓練課程等用字，讓讀者感覺是在行銷自己的課程，並沒有在書本上獲得太多收穫。

展開

馨方

5.0

|

2020/10/21

劇透警告

我永遠記得介安老師發展出的GAS理論模式-
Goal（目標）、Attitude（態度）、Skill（方法、技巧）

每個人對於所謂的「說話」、「溝通」的方式不同，拜現今資訊發達之賜，可回溯至N千萬年前亞當夏娃造人開始，再到古時候的蔡倫造紙、歷代皇帝上書奏摺、到原始時代的比手畫腳、電報電話出現、到民國7X年代人手一支黑金剛(據說當時有黑金剛是有高社會地位的象徵)再到NOKIA3310等復古手機出現，再到現在的智慧型手機人人都可以運用通訊軟體溝通，代表人類溝通史又邁向更前一步，甚至未來還有所謂的「AI智慧機器人」融入我們社會大眾的生活中，可發現，處處皆是驚奇，有許多的Amazing在裏頭。

文字上的溝通，常常造成「傳著無意、看者有心」的窘況，如果訊息傳送者是位心思細膩、又是個很會拆解字面上意思的人，馬上解釋的話，或許接收訊息的人心裡會舒坦些，但如果訊息傳送者是位「只顧著自己沒有去想到別人」的人，包含情侶或夫妻等，我想，再好的關係，也會因為這樣而被打折扣，或是引發更多沒必要的麻煩，這點，包含我自己，也需要去多多學習的。

印象最深刻的是「已讀不回」及「創造你的聲音好感度」，以下分享我的經驗-

1.前者的已讀不回，是現代人的通病，常常一忙就忘記要回覆重要訊息，有的時候會造成不必要的誤會，甚至會造成訊息傳送者多慮，我的習慣比較會先說「不好意思訊息量太多了現在才看到」等一些對方看了會舒服、會比較想要繼續跟你溝通的話，已讀不回，有的時候會直接讓氣氛冷掉，這不是我的個性，一向認為人要廣結善緣，有適當的善意回應，也會有意想不到的好結局，甚至有可能會讓自己有新的發展機會，當然，也要看個人的習慣而定。

2.「創造你的聲音好感度」，我的經驗是，因為工作常常需要面臨各方面的電話，例如同事、上司、客戶、老師、講者等等，需要各方八面玲瓏、隨機應變，口氣愉悅、善意的帶領與溝通，讓電話另一頭的人也會感受到你的善意。
把對方當成自己的朋友，這是我一向的態度，除了會給人好印象，你以後有什麼事情需要他們幫忙或協助的，也會義不容辭的排除萬難幫你幫到底，在此也感謝一路上幫忙我許多的同事、上司、客戶、老師、講者，N年過去了，每當我有難時總是義不容辭、耐心的指導，即便現在已不在同體系，仍是如此，你們都是我人生當中很棒的貴人，在此就不一一標註，也是很棒的人生導師，謝謝。

此書送禮自用兩相宜!!!!!

也謝謝老師，讓我有機會上到您的課、曾經成為您的課程助教!!!!

展開

選擇語言

:::網站搜尋

不見面的說話練習：只用手機、簡訊與視訊，也會成就三分情的厲害溝通術

79折$ 229

全部書評 | 共4則書評

評鑑星等(可複選)

評鑑日期

得獎認證