Name: 「體驗設計」創意思考術：「精靈寶可夢」為什麼會讓你忍不住想一直玩不停？前任天堂「Wii」企劃負責人不藏私分享如何用「直覺、驚奇、故事」打造最棒的體驗，成功抓住人心！
Rating: 5 (2 reviews)

Lv.6

5.0

2021/03/05

書名: 體驗設計
作者: 玉樹真一郎
皇冠文化集團 ISBN:978-957-931-490-9

#用戶選擇感動_而非高品質
如果是二十年前你問
該怎麼做出讓用戶喜歡的產品?
我會說 “品質至上”

確實如此你看以前的日本工業
的確是奉行品質至上的工匠精神
或者問問家裡的長輩
什麼樣的因素是他們購買產品的依據?
無非就是 “耐用” 或許還得要 ”便宜”

那我把時間快轉回現代
用戶會喜歡怎樣的產品
當然品質永遠會是顧客的考量點
不過顧客最優先選擇的是 ”感動”

什麼是感動?
你可以想像一下
“啊! 這產品根本是為我設計的吧!”
就是這種感覺
要讓用戶感動的前提
你必須做出最優秀的”用戶體驗”

#別讓用戶閱讀說明書
營造良好用戶體驗的第一步
就是別讓用戶傷腦筋
如果你的產品不能讓用戶立刻上手
那他們很容易就會放棄使用

沒有人喜歡閱讀和理解說明書
用戶希望拿到手就會用
書中舉了一個例子
任天堂的”超級瑪利歐”
可以稱作史上最成功的遊戲之一
暢銷全球至今超過三十年
讓我們看看這款遊戲成功在哪裡

#你一看就會玩了
基本上玩這款遊戲不需要說明書
你一看到基本上就會玩
而且遊戲的設計都很直觀
你操作遊戲角色
第一次看到壞蘑菇的時候
你的下意識一定是”踩它!”
而遊戲確實是這樣設計的

而當你踩中烏龜的時候
望著原地留下的龜殼
你是不是也有個想法 ”這可以踢嗎?”
結論是果然可以踢呢!
在玩超級瑪利歐這款遊戲的時候
你應該會發現一點
“這款遊戲完全沒有告訴你該怎麼贏”
或許我們早已知道謎底
但是對於第一次玩這款遊戲的玩家
他在玩這個遊戲時是沒有任何概念的

但這款遊戲的目的在一開始就告訴你了
只是你沒有發覺
說出來可能你會訝異
這款遊戲唯一的目的就是”持續往右走”

或許你會說
是打敗魔王救出公主才算贏吧?
就遊戲結局來說是的
但是遊戲本身並沒有告訴你這件事
遊戲僅僅透過卷軸式設計
遊戲人物的方向(主角臉朝右)
來巧妙地告訴你這個遊戲的目的:

想要贏? 持續往右走就對了
你會遇到什麼? 持續往右走就對了
什麼時候才結束? 持續往右走就對了

#自由度_遊戲中的另一種人生
育碧旗下的”刺客教條”系列
是我很喜歡的一款遊戲
除了畫風精細之外
這款遊戲最著名的大概就是自由度吧
你不一定要按照著主線任務的劇本走
像我就很喜歡把遊戲地圖當旅遊
育碧公司對遊戲地圖的用心程度
相信玩過的人都會說讚
而且刺客教條遊戲的跑酷設計
你幾乎可以攀登上任何建築物
你可以在遊戲中做很多現實做不到的事

比方說
我們基本上無法徒手攀登建築物
我們也不能隨便看誰不爽就用武力解決
但是在遊戲中我們卻有很高的自由度
這就是刺客教條系列的魅力
推薦各位可以去體驗一下

總結一下
所謂良好的”用戶體驗” 不外乎兩點
第一直觀容易使用
第二用戶擁有自主權
不一定是遊戲其實很多種產品
都很適用這兩種法則

#體驗設計推薦給你